10.0
Etienne
14/06/2019
Positive Punkte
Großes Sortiment
Schnelle Lieferung
Persönliche Nachrichten bei Lieferung
Oft Rabatt mit Mailingliste
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Kann mir sowas nicht vorstellen
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Paul
13/06/2019
Positive Punkte
-Schöne Auswahl an Bieren.
-Keine überhöhten Preise.
-Gute Website.
-Schneller Service.
Kurzum, ich hoffe, Ihren Service noch lange nutzen zu können.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Der einzige Rat den ich geben kann ist weiter so.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Tom
13/06/2019
Positive Punkte
Viel Auswahl. Persönliche Nachricht mit einer Bestellung. Mit untappd verknüpfen. Schnelle Lieferung.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
-
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
hendrik
13/06/2019
Positive Punkte
Verpackung
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Die Lieferung hat nicht gut geklappt, aber danach eine Erklärung erhalten
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Marco
13/06/2019
Positive Punkte
Viel Auswahl! Immer mehr neu
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Mach weiter so!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Paul
13/06/2019
Positive Punkte
Schneller Service und viel Auswahl in Sachen Geschmack
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
Linda
13/06/2019
Positive Punkte
Schnelle Lieferung, immer gut verpackt und nette Nachrichten. Gutes Branding in Bezug auf das Aussehen!!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
6.0
Jeffrey
13/06/2019
Positive Punkte
Gute Website, schnelle Lieferung, breites Angebot
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Die Preise sind ziemlich hoch
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Bas
13/06/2019
Positive Punkte
Große Auswahl, schnelle Lieferung, lustige Marke
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Sander
13/06/2019
Positive Punkte
Große Auswahl, schneller Versand!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
Sam
13/06/2019
Positive Punkte
Persönliche Notiz bei der Bestellung
Kostenloser Versand
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Tiefere Preise
Ein gatis Bier mit Bestellung
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Dave
13/06/2019
Positive Punkte
Nur positiv. Sie haben einen Stammkunden!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Suzanne
13/06/2019
Positive Punkte
Schneller Service, ordentlich verpackt.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
-
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
David
13/06/2019
Positive Punkte
Herr. Hopfen ist ein großartiger Lieferant meiner Spezialbiere. Aufgrund des abwechslungsreichen Angebots, des schnellen Lieferservice, der persönlichen Note und der Empfehlungen bestelle ich gerne hier.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Die Bestellung bleibt nicht erhalten, wenn Sie Ihr Telefon ausschalten oder am nächsten Tag bestellen möchten. Das wäre nett.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Jan
13/06/2019
Positive Punkte
Der Versand ist wirklich super! Super schnell.
Es ist auch schön, dass es manchmal eine einzigartige Flasche gibt, die andere Websites nicht haben.
Ich würde gerne mehr sehen ;-)
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Beim Scrollen zwischen den Bieren auf meinem Handy lande ich oft auf dem "Hilfe"-Gesicht. Vielleicht gibt es eine Möglichkeit, es wegzuschieben oder so?
Schön wäre es auch, wenn man beim Bier gleich den untappd Score sehen könnte.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
John
13/06/2019
Positive Punkte
Kundenfreundlich und gute Kommunikation, breites und schnell wechselndes Sortiment.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Die Preise sind etwas hoch.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Bart Janssen
13/06/2019
Positive Punkte
Die persönliche Note in Form einer handgeschriebenen Karte (oft mit einem lustigen Witz)
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich vermisse einen Filter auf der Website um die Produkte nach Flasche / Dose zu filtern
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
Stephan
13/06/2019
Positive Punkte
kundenorientiert und hilfsbereit, immer bereit, eine Alternative zu bieten, wenn etwas schief geht. was nicht sehr verbreitet ist
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Auswahl an belgischen Mikrobrauereien
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Ken
13/06/2019
Positive Punkte
Super schön, dass im Falle eines versehentlich getauschten Bieres aus einer Bestellung dieses superschnell geliefert wird und man beide Biere trinken kann. Ich mag auch die persönliche Note der beigefügten Karten. Auch die Untappd-Kupplung hat für mich einen großen Mehrwert.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Bei vielen Webshops stoße ich darauf, dass ich nicht sehen kann, wie frisch die IPAs sind. Gerade bei den teureren Varianten ist dies eine Sache, die mich oft dazu bringt, in ein Ladengeschäft zu gehen. Wäre toll, wenn die Konservendaten bei bestimmten Bieren wären.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Henk
13/06/2019
Positive Punkte
Gute Verpackung und nette Extras
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Manchmal zu teuer für Webshop
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Wouter
13/06/2019
Positive Punkte
Schöne Biere, die nicht überall zu finden sind. Schnelle Lieferung, gut informiert, wo Ihr Paket ist.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Manchmal schnell ausverkauft (sollten sie nicht so gut sein)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Maikel
13/06/2019
Positive Punkte
Schöne Lagervielfalt. Viele einzigartige (limitierte) Biere.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
maikel
13/06/2019
Positive Punkte
Viele Biere auf Lager. (auch limitierte Auflagen) Und Sie haben eine große Auswahl an Lagerbeständen.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Preislich nicht immer günstig im Vergleich zu anderen Biergeschäften.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Aldwin
13/06/2019
Positive Punkte
Einfach gut!! Top-Hop!!
Immer eine persönliche Nachricht, besonders gut beim Trinken und Bestellen
Mach einfach weiter!!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Immer eine schnelle Abwicklung der Bestellung und die Lieferung erfolgt auch pünktlich.
Verpackung ist auch perfekt
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Lizette
13/06/2019
Positive Punkte
Gute und nette Kommunikation. Die Lieferung kam mit einer netten persönlichen Nachricht und lustigen Aufklebern.
Ich habe das Bier pünktlich und in guter und originaler Verpackung erhalten.
Oberteil!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
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