10.0
Edgar
04/09/2026
Positive Punkte
PostNL hat meine Bestellung verpatzt, und die Leute von Mr. Hop haben sofort ein neues Paket geschickt, ohne auf die Rücksendung des alten zu warten. Ein wirklich erstklassiger Service!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Armin
03/09/2026
Positive Punkte
Sehr übersichtliche Website, unkompliziertes Handling und sehr schnelle Lieferzeiten.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Eric
03/09/2026
Positive Punkte
Ihr seid einfach nur spitze!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Weitermachen, Weitermachen, Weihnachten 🍻
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
FM
03/09/2026
Positive Punkte
Sehr schnelle Lieferung und gute Kommunikation.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Frans
03/09/2026
Positive Punkte
Ich freue mich immer, wenn ich die Schachtel öffne, und das liegt nicht nur an der netten Nachricht in der Schachtel.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Weiter so!!!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Klaus
03/09/2026
Positive Punkte
Tolle Craft-Biere und superschnelle Lieferung!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
keine, alles perfekt!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Daniel
03/09/2026
Positive Punkte
Immer rasch Versandfertig, Zack zuhause, zack ein Bierchen auf und das Tasting beginnt 🍻
Immer eine großartige und vor allem große Auswahl an Bieren vorhanden!
Der kleine Zettel bei jeder Bestellung ist ebenfalls top.
Die Verknüpfung mit Untappd ist perfekt, so hat man immer im Fokus was man schon getrunken hat und was nicht.
Ich hab zwar erst knapp 1200 verschiedene Biere kosten können, aber es wächst weiter. Und das bei jeder Bestellung die ich oder meine Frau bei euch abwickeln.
Was soll ich sagen, weiter so Frank und Team !!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Alles top, Top 👍🏻
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Rainer
03/09/2026
Positive Punkte
Klare 5 Punkte
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Preisanstieg für das Duvel von 1,99 auf 2,49 war heftig. Wer verdient 25% mehr im Jahr??
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Egbert
03/09/2026
Positive Punkte
Die Website ist übersichtlich und gut strukturiert. Besonders gut gefällt mir, dass die Bewertungen angezeigt werden. Das erleichtert die Auswahl der Artikel oft erheblich. Auch die Filter lassen sich einfach anwenden.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nichts. Ich bin einfach sehr zufrieden.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Tobias
02/09/2026
Positive Punkte
Super Auswahl und sehr kompetenter Support.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Joel
02/09/2026
Positive Punkte
Sortiment unschlagbar, ideal um die belgische Bierwelt zu erkunden. Ein Hopfenkosmos ohne Gleichen, abseits der industriellen Bierkonzerne.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Flaschen, die außer Benelux exportiert werden, könnten pfandfrei sein, da die Pfandautomaten im Ausland nicht geeignet sind.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
6.0
Harriet
02/09/2026
Positive Punkte
Super cactus Bier 🍻 schmeckt so gut wie auf der Bierbörse in Dorsten jedes Jahr, Prost
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Martin
02/09/2026
Positive Punkte
Bestellt, umgehend zusammengestellt, versandt, geliefert.
Und noch einen persönlichen Kommentar zum Bierpaket! Tipptopp!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Seit der Umstellung auf DHL funktioniert der Versandt und die Lieferung - und zerbrochen ist auch nichts mehr!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Henriette
01/09/2026
Positive Punkte
Super schnell, Mittwochmittag bestellt, Donnerstagabend schon getrunken.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Jurgen
01/09/2026
Positive Punkte
Eine schöne, vielfältige Auswahl an Spezialbieren. Gut beschrieben auf einer übersichtlichen und gut strukturierten Website. Der Lieferung lag eine nette persönliche Nachricht bei.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Weiter so!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Robin
01/09/2026
Positive Punkte
Es ist wirklich toll, dass man Untapped verknüpfen kann. Anschließend kann man auch die Accounts von Freunden hinzufügen, um Biere zu bestellen, die keiner von beiden je probiert hat. Die Auswahl an Biersorten ist ebenfalls sehr gut, sodass für jeden Geschmack etwas dabei ist.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
N / A
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Timo
01/09/2026
Positive Punkte
Ein rundum perfektes Erlebnis, erstklassiger Service! Man ist einfach glücklich!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Rick
31/08/2026
Positive Punkte
Einmal bestellt, ordnungsgemäß geliefert, gut verpackt und mit einer netten Karte.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Keine Punkte für Verbesserungen
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Monika
31/08/2026
Positive Punkte
Prompte Lieferung
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
Jens
30/08/2026
Positive Punkte
Unkompliziert und schnell geliefert.
Das Bier schmeckt sehr lecker.
Verpackung war passend.
Versandkosten sind für 2 Flaschen Bier natürlich zu hoch.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Maurits
30/08/2026
Positive Punkte
Die Art, wie du als Person bist
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich fände es klug, wenn Sie einen Mechanismus einführen würden, um die Leute an Mr. Hop zu binden. Ein Punktesystem oder etwas Ähnliches, bei dem man für eine bestimmte Punktzahl etwas erhält. Das könnte ein Rabatt sein, aber auch kleine Geschenke. Ihr Gesamtkonzept finde ich beeindruckend.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Marc
30/08/2026
Positive Punkte
Nichts zu beanstanden, alles war in Ordnung.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
NEIN
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Michel
28/08/2026
Positive Punkte
Leckere Biere, vielfältiges Sortiment und schnelle Lieferung
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Richard
27/08/2026
Positive Punkte
Prompt und zuverlässig. Netter Kontakt, schnelle Lieferung. Immer wieder gerne!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
Anne-Marie
27/08/2026
Positive Punkte
Herr Hop bietet hervorragende und sehr vielfältige Produkte! Und der Versand erfolgt sehr schnell.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Die Lieferung: Ich hatte für die Lieferung nach Hause bezahlt (weil das Paket sehr schwer war). Der Fahrer kam jedoch nie zu mir, sondern stellte mein Paket an einer Abholstation 20 Minuten entfernt ab. Ich konnte nichts daran ändern und musste das Paket 20 Minuten lang tragen. Das war wirklich keine gute Erfahrung.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
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