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Was kostet das?
€44,95 pro Monat für 8-10 Biere. Der Preis ist inklusive Versand, MwSt. und eventuellem Pfand.
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Wie funktioniert der 10% Rabatt?
Für unsere treuen Mitglieder gilt ein Rabatt von 10% auf alle Bestellungen. Den Rabatt wenden wir automatisch im Checkout an; er ist nicht mit anderen Rabattaktionen kombinierbar.
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Welche Biere kann ich erwarten?
Jeden Monat kannst du Biere erwarten, die wir vorher noch nie verkauft haben. Die Stile gehen in alle Richtungen und wir achten (ein bisschen) auf die Jahreszeiten. Im Winter findest du mehr schwere Biere wie Tripel, Stout und Quadrupel, im Sommer sind wieder mehr frische Biere wie Witbier und IPA in den Boxen!
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Kann ich Beispiele von anderen Editionen sehen?
Zu jeder Edition drehen wir ein ausführliches Tasting-Video, in dem wir verschiedene Biere vorstellen. Außerdem erstellen wir zu jeder Edition eine Seite mit allen Informationen zu den Bieren der jeweiligen Edition.
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Kann ich den Inhalt der Box selbst anpassen?
Nein, die Box ist für alle Teilnehmer gleich. Nur so können wir sie so gut und scharf kalkuliert anbieten. Die besonderen Absprachen mit Brauereien funktionieren natürlich nur, wenn wir in großen Mengen abnehmen.
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Wie melde ich mich an?
Anmelden geht jederzeit — klicke oben auf 'JOIN THE CLUB' (achte darauf, dass du mit deinem eigenen Mr. Hop Konto angemeldet bist). Du bezahlst direkt deine erste Box; diese Zahlung gilt zugleich als Mandat für die monatliche automatische Abbuchung. Bis zwei Tage vor dem Versand bist du sogar noch bei der Box dieses Monats dabei.
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Kann ich auch ohne Mr. Hop Konto bestellen?
Nein, aber ein Konto bringt auch Vorteile mit sich. Zum Beispiel kannst du dein Mr. Hop Konto mit deinem Untappd-Konto verknüpfen und so auch bei einzelnen Bestellungen aus Bieren wählen, die du noch nie probiert hast — oder genau aus denen, die dir richtig gut geschmeckt haben.
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Wann wird das Geld abgebucht?
Deine erste Box bezahlst du direkt bei der Anmeldung — dafür buchen wir danach nichts mehr ab. Ab deiner zweiten Box buchen wir automatisch über dein Mandat ab, etwa eine Woche vor dem Versand. Achte dann auf ausreichend Guthaben.
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Wann kann ich die Box erwarten?
Wir versenden die Boxen rund um den 18. des Monats. Sobald deine Box unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit Track & Trace.
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Wann informiert ihr mich über meine Bestellung?
Sobald deine Bestellung bei uns versandt wird, erhältst du eine E-Mail mit deinem Track & Trace. So kannst du bequem vom Sofa aus verfolgen, wann der Bote vor der Tür steht.
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Kann ich die Box aus dem Abonnement mit einer anderen Bestellung kombinieren?
Nein, wir können die Abo-Boxen nur separat versenden. Der Versand des Abos ist aber bereits im Preis enthalten.
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Ich möchte meine Box einen Monat aussetzen
Das geht! Über dein Konto -> Bierclub überspringst du mit einem Klick einen Monat oder pausierst bis zu 2 Monate — danach geht es automatisch weiter. Ganz kündigen und später fortsetzen geht auch; ist dein Zahlungsmandat dann abgelaufen, bezahlst du beim Reaktivieren erneut deine erste Box.
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Bis wann kann ich die kommende Bierclub-Box stornieren?
Etwa eine Woche vor dem Versand starten die Abbuchungen; ab diesem Moment ist die Box des Monats verbindlich. Aussetzen oder Pausieren regelst du davor mit einem Klick in deinem Konto. Kündigst du komplett, bevor deine gerade bezahlte erste Box geliefert wurde, erstatten wir diese Zahlung automatisch zurück.
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Kann ich ein Abonnement auch für jemand anderen abschließen?
Nein, das ist leider (noch) nicht möglich.
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Kann ich die Box auch außerhalb der Niederlande erhalten?
Ja! Der Mr. Hop Bierclub ist in den Niederlanden, Belgien und Deutschland verfügbar. Der Versand ist immer im Preis von 44,95 € enthalten — in Deutschland liefert DHL, in den Niederlanden und Belgien PostNL. Du wohnst woanders? Schreib uns an
[email protected].
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Ich habe meine Box nicht erhalten — was nun?!
Melde dich bei unserem Kundenservice über den Chat auf der Website, per E-Mail an
[email protected] oder telefonisch unter +31 85 065 6231. Während der Bürozeiten helfen wir dir so schnell wie möglich.