Versand & Lieferung

• In welche Länder liefert Misterhop.de?
  Der Versand ist möglich nach: 

  • Deutschland 
  • Österreich
• Wann kann ich meine Bestellung zu Hause erwarten?
  Ich verstehe, dass du es kaum erwarten kannst, bis deine Bestellung eintrifft, also tue ich mein Bestes, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Alle Bestellungen, die an Werktagen vor 17:00 Uhr aufgegeben werden, werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen geliefert. Wenn du Fragen zu deiner Lieferung hast, kontaktiere mich bitte.
• An welchen Tagen gelten abweichende Lieferzeiten?
  Pakete von Mr. Hop werden von DHL (Deutschland) bzw. DPD (Österreich) zugestellt. An den folgenden Feiertagen im Jahr 2026 gibt es eine angepasste Lieferung:

  • Ostern (Ostermontag): Montag, 6. April 2026
  • Königstag (niederländischer Feiertag): Montag, 27. April 2026
  • Tag der Arbeit: Freitag, 1. Mai 2026
  • Christi Himmelfahrt: Donnerstag, 14. Mai 2026
  • Pfingsten (Pfingstmontag): Montag, 25. Mai 2026
  • Tag der Deutschen Einheit: Samstag, 3. Oktober 2026
  • Weihnachten (1. und 2. Weihnachtsfeiertag): Freitag, 25. und Samstag, 26. Dezember 2026
  • Neujahr: Freitag, 1. Januar 2027

  An diesen Tagen erfolgt keine Zustellung oder Abholung. Bitte berücksichtige dies bei deiner Bestellung.
• Wie wird meine Bestellung verpackt?
  Speziell für unsere Kundinnen und Kunden haben wir eine eigene Versandbox entwickelt, die auch stärkeren Belastungen standhält. Dank integrierter Knautschzonen an allen Seiten kommt deine Bestellung selbst bei kleineren Stößen sicher bei dir an.
• Wer liefert meine Bestellung aus?
  Kundinnen und Kunden aus Deutschland können zwischen folgenden Versanddienstleistern wählen:

  • DHL

  Kundinnen und Kunden aus Österreich können zwischen folgenden Versanddienstleistern wählen:

  • DPD

  In der E-Mail, die du erhältst, findest du auch eine Sendungsverfolgungsnummer. In deinem Konto findest du alle Informationen zu deiner Bestellung.
   
  Unmittelbar nachdem du deine Bestellung abgeschlossen hast, erhältst du eine Bestätigung deiner Bestellung. Wenn deine Bestellung bearbeitet wird, erhältst du eine Versand-E-Mail. In dieser Mail siehst du, wo deine Biere gerade sind und wann sie bei dir eintreffen.
• Kann ich meine Biere sofort nach Erhalt öffnen?
  Ich empfehle dir, deine Biere nach dem Erhalt mindestens 2 Stunden stehen zu lassen, damit sich der Innendruck abbauen kann. Natürlich willst du dein Bier auch erst auf die gewünschte Temperatur bringen.
  
  
• Wie hoch sind die Versandkosten? 

  Für Kunden aus Deutschland:
  Ab 60 € wird deine Bestellung kostenlos zu dir nach Hause geliefert. Wenn dein Bestellwert weniger als 60 € beträgt, zahlst du 5,95 € Versandkosten.
  
  Für Kunden aus Österreich:
  Ab 65 € wird deine Bestellung kostenlos zu dir nach Hause geliefert. Wenn dein Bestellwert weniger als 65 € beträgt, zahlst du 6,95 € Versandkosten.
  
  
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Kann ich meine Bestellung auch abholen?
  Du kannst deine Bestellung auch in meinem Laden abholen. Nachdem du bestellt hast, sage ich dir Bescheid, sobald dein Paket zur Abholung bereit ist.