Versand & Lieferung

• Wann kann ich meine Bestellung zu Hause erwarten?
  Ich verstehe, dass du nicht warten kannst, bis deine Bestellung eintrifft, also tue ich mein Bestes, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Alle Bestellungen, die an Werktagen vor 17:00 Uhr aufgegeben werden, werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen geliefert. Wenn du Fragen zu deiner Lieferung hast, kontaktiere mich bitte.
• An welchen Tagen gilt eine Sonderzustellung?
  Pakete von Mr. Hop werden von UPS oder Hermes zugestellt. An den folgenden Feiertagen im Jahr 2026 gibt es eine angepasste Lieferung:

  • Ostern (Ostermontag): Montag, 6. April 2026
  • Königstag (niederländischer Feiertag): Montag, 27. April 2026
  • Tag der Arbeit: Freitag, 1. Mai 2026
  • Christi Himmelfahrt: Donnerstag, 14. Mai 2026
  • Pfingsten (Pfingstmontag): Montag, 25. Mai 2026
  • Tag der Deutschen Einheit: Samstag, 3. Oktober 2026
  • Weihnachten (1. und 2. Weihnachtsfeiertag): Freitag, 25. und Samstag, 26. Dezember 2026
  • Neujahr: Freitag, 1. Januar 2027

  An diesen Tagen erfolgt keine Zustellung oder Abholung. Bitte berücksichtige dies bei deiner Bestellung.
• Wie wird meine Bestellung verpackt?
  Speziell für unsere Kundinnen und Kunden haben wir eine eigene Versandbox entwickelt, die auch stärkeren Belastungen standhält. Dank integrierter Knautschzonen an allen Seiten kommt deine Bestellung selbst bei kleineren Stößen sicher bei dir an.
• Wer wird meine Bestellung ausliefern?
  Kunden aus Deutschland können den Versand wählen mit:

  • UPS
  • DPD

  In der E-Mail, die du erhältst, findest du auch eine Sendungsverfolgungsnummer. Wenn du dich in dein Konto einloggst, kannst du die Informationen zu deiner Bestellung finden.
   
  Unmittelbar nachdem du deine Bestellung abgeschlossen hast, erhältst du eine Bestätigung deiner Bestellung. Wenn deine Bestellung bearbeitet wird, erhältst du eine Versand-E-Mail. Mit dieser Mail kannst du sehen, wo deine Biere sind und wann du sie an deiner Tür erwarten kannst.
• Kann ich meine Biere sofort nach Erhalt öffnen?
  Ich empfehle dir, deine Biere nach dem Erhalt mindestens 2 Stunden stehen zu lassen, damit sich der innere Druck abbauen kan. Natürlich willst du dein Bier auch erst auf die gewünschte Temperatur bringen.
  
  
• Wie hoch sind die Versandkosten? 

  Ab 75€ wird deine Bestellung kostenlos zu dir nach Hause geliefert. Wenn dein Bestellwert weniger als 75€ beträgt, zahlst du 5,95€ Versandkosten.
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Kann ich meine Bestellung auch abholen?
  Es ist auch möglich, Bestellungen in meinem Laden abzuholen. Wenn du deine Bestellung aufgibst, teilen wir dir mit, wann dein Paket zur Abholung bereit ist.