10.0
Nicolas Lacroix
07/08/2020
Positive Punkte
Geschwindigkeit
Auswahl
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
nicht genug Dosen von englischen Brauereien wie Verdant, Polly's, North Brewing,...
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
6.0
Kitty
07/08/2020
Positive Punkte
Schnelle Lieferung, fehlendes Produkt ohne Kommentar zur Lieferung. schnelle Antwort auf mein Feedback zum Fehler
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Noch kein Rückstand und keine Nachricht, wie es gelöst wird. Nachricht, dass es behoben wird.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
6.0
Nardo
07/08/2020
Positive Punkte
Bier ist angekommen. Schöne handgeschriebene Nachricht und Aufkleber.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Am Donnerstag bestellt, sollte am Samstag geliefert werden. Leider habe ich erst am Samstag eine Benachrichtigung erhalten, dass die Sendung bei PostNL registriert wurde. Leider hatte ich deswegen meine Biere nicht rechtzeitig zur Nachbarschaftsparty am Samstagabend, aber sie kamen erst Dienstag an..
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Daniel
06/08/2020
Positive Punkte
Ich bin ein sehr zufriedener Kunde. Alles wird ordentlich verpackt und pünktlich geliefert. Auf diese Weise trinke ich auch Biere, die ich noch nie probiert habe. Ich würde sagen, weiter so. Grüße
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Jelmer
06/08/2020
Positive Punkte
Sortiment ist sehr vielfältig, sehr schnelle Lieferung, perfekte Kommunikation!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Francoise
06/08/2020
Positive Punkte
Schnelle Lieferung, gut verpackt. Schöne persönliche Anmerkung. Habe gute Tipps für passende Snacks zu den verschiedenen Bieren bekommen.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ein Sparsystem zum Beispiel für Brillen wäre schön.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Myriam
06/08/2020
Positive Punkte
Schnelle Angebotsalternative, wenn der bestellte Artikel nicht auf Lager war.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Esli
06/08/2020
Positive Punkte
Sie haben viele leckere Biere, die Lieferung erfolgt schnell mit netten Nachrichten und Aufklebern.
Auch wenn etwas vergessen wurde zu liefern, ist es einfach, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen, damit es in kürzester Zeit gelöst wird.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich weiß nicht, ob es möglich ist, aber es ist vielleicht schön, (spezielle) Biergläser von allen möglichen Marken bestellen zu können.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
Jasper
06/08/2020
Positive Punkte
schnelle Lieferung
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Arie
06/08/2020
Positive Punkte
Hervorragenden Service
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
pia
06/08/2020
Positive Punkte
Top-Hop
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Ivo
06/08/2020
Positive Punkte
Viel Auswahl und ein praktischer Link mit Untappd.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Dennis
06/08/2020
Positive Punkte
Immer neue und interessante Lager. Ich habe von vielen anderen Seiten bestellt. Aber nirgendwo findet man so einzigartige Biere.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Kein Kommentar!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Richard
06/08/2020
Positive Punkte
Kann mir keinen Nachteil vorstellen.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Hein
05/08/2020
Positive Punkte
Sehr gutes Bier, viel Auswahl. Und den persönlichen Brief den ich immer mit dabei bekomme finde ich super, weiter so
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Barry
05/08/2020
Positive Punkte
Schnelle Lieferung
Persönliche Note auf Bestellung
Gut und sicher verpackt
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Wilco de Vries
05/08/2020
Positive Punkte
Aufgrund eines Fehlers per Post .nl wurde mein Bier nicht richtig geliefert.. Mr.Hop hat das ganz gut gelöst...also nicht nur eine fantastische Auswahl an feinen Bieren, sondern auch ein fantastischer Service.
meine nächste bestellung ist fertig! oben!!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein!!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Joep
05/08/2020
Positive Punkte
Schöne Website, Untappd-Filter, schnelle und persönliche Lieferung!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Dominiek
05/08/2020
Positive Punkte
Leckere Biere, guter Service und schöne Gläser
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
eines der Biere war schon längst überfällig
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
Peter
05/08/2020
Positive Punkte
Großes Sortiment
Schnell und zuverlässig geliefert
Gut gepackt
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Geringere Versandkosten, damit auch kleine Bestellungen interessant werden
Aktuelles Sortiment (viele nicht mehr vorhanden, bessere Abschirmung) und Ausbau (immer gut, man hat schon viel)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Vincent Lamain
05/08/2020
Positive Punkte
Persönliche Aufmerksamkeit bei der Bestellung. Gute Tipps.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Website nicht immer klar (könnte ich sein).
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Leon
05/08/2020
Positive Punkte
Die Website funktioniert gut und übersichtlich. Ich fand schnell die Dinge, die ich suchte. Der Service ist gut und die Firma wirkt sympathisch. Fortfahren!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Die (coolblue-artigen) Witze wirken manchmal etwas erzwungen.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Sjoerd
05/08/2020
Positive Punkte
Schneller und guter Versand, schöne Auswahl an Produkten.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
N / A
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Kimberly
05/08/2020
Positive Punkte
Was für eine schöne persönliche Nachricht :)
Schöne klare Seite und viel Auswahl, die süchtig macht :)
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Eigentlich war es nicht schön bei euch zu bestellen :)
Es wäre lustig, wenn wir die App ungenutzt mit der Seite verlinken könnten und wir wüssten, welche Biere wir noch brauchen :)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Manuela
05/08/2020
Positive Punkte
Ausgezeichnete Lieferzeit. Cooles Glas von Mr. Hopfen erhalten. Danke für den netten Text bei der Bestellung.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
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