10
Jeroen
13.07.2021
Pluspunkte
Schnell!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Gerald
13.07.2021
Pluspunkte
Gut gepackt. Schöne Verpackung und Karte dabei. Lieferzeit superschnell. Per E-Mail gut informiert.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Weiter so.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Michelle
12.07.2021
Pluspunkte
Viel Auswahl, lustige Originalverpackung.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Peter
12.07.2021
Pluspunkte
Große Auswahl, schnelle Lieferung und gut verpackt.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8
Toni
12.07.2021
Pluspunkte
Riesiges Angebot,
Schnelle Lieferung,
freundlicher Kundenservice,
Schöne Website auf dem Desktop.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ein Bier als Favorit zu markieren hat immer 2 Klicks, was nervig ist.
Das Filtern und Sortieren nach mobiler Version läuft nicht gut.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Seghoslene
11.07.2021
Pluspunkte
Schriftliche Karten!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Roy
11.07.2021
Pluspunkte
Viel Auswahl und sehr praktisch, dass Sie Ihr Untappd-Konto verknüpfen können, erspart die Suche
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Manchmal gibt es Duplikate im Webshop kann verwirrend sein
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Sander
11.07.2021
Pluspunkte
Schnelle Lieferung, guter Service, Produkte immer gut und sicher für den Versand verpackt.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Vielleicht fällt mir eines Tages ein Verbesserungspunkt ein... aber jetzt erstmal nada!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Sjoerd
11.07.2021
Pluspunkte
Leckere Biere und sehr persönlich durch ein handgeschriebenes Dankeschön (für die Bestellung).
Ich werde hier definitiv öfter bestellen!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Fokko
10.07.2021
Pluspunkte
Guter Service
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Größere Reichweite
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Jan
09.07.2021
Pluspunkte
Schnelle Lieferung
Viele Leckereien
Gutes Marketing auf der Box
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Diese Wortspiele sind bessere Jungs, biersexuell. Wirklich?
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Remon
08.07.2021
Pluspunkte
Schneller Service, großes Sortiment und die nette persönliche Note
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Noch mehr Angebot
Neuerscheinungen früher angeln 😉
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Menno
07.07.2021
Pluspunkte
Schnelle Lieferung. Gutes Angebot.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Hanneke
07.07.2021
Pluspunkte
Schnell geliefert. Mein Vater war damit zufrieden (alkoholfreies Paket zum Vatertag gekauft).
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Sophia
07.07.2021
Pluspunkte
Schnelle Lieferung und schönes Sortiment
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Persönliche Karte sehr schön, aber als Tipp zum Verschenken, ein Feld wo man bei der Bestellung den Namen der Person angeben kann die man beschenkt?!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Michel
06.07.2021
Pluspunkte
Ordentlich verpackt und schnell geliefert!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
N / A
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Rick
06.07.2021
Pluspunkte
Toller Service, tolles Bier und gut verpackt.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Ria
05.07.2021
Pluspunkte
Schöne Seite, schöne Pakete
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich bestellte 2 Packungen, eine Geburtstagspackung mit 8 und entdeckte 16 verschiedene Biere.
Aber das Paket enthält 23 Biere?
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Robbin
05.07.2021
Pluspunkte
nur lob!!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
heimlich noch ein Bier extra in die Kiste.. ;-)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
hes
05.07.2021
Pluspunkte
Sehr schnelles, breites Sortiment, faire Preise und feine Aufmerksamkeit für das Branding des Unternehmens, die ich als Designer zu schätzen weiß
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Die Box ist eine nette Idee, wird aber manchmal bei Abwesenheit an die Nachbarn geliefert! Kuhbriefe mit F*CK WINE werden sicher nicht in jedem Dorf gut ankommen (und meine Freundin fand es peinlich, sie aufzuheben ;) ).
Schauen Sie sich die Customer Journey genau an und vergrößern Sie Ihre Zielgruppe!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Max
05.07.2021
Pluspunkte
Persönlich geschriebene Notiz war großartig!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Wilma
04.07.2021
Pluspunkte
Nur sehr gut, Bestellung kam ordentlich verpackt an unserer Adresse mit einer handgeschriebenen Karte sehr schön an. Mnr hop präsentiert sich gut von der kunst. 🍺
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Rogier
02.07.2021
Pluspunkte
Freundliche, ordentliche und schnelle Abwicklung.
Gut, dass es mit untappd verknüpft ist.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
-
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
S
02.07.2021
Pluspunkte
Einzigartige Biere, gut verpackt und schnell geliefert und halten Sie auch in der kurzen Zeit zwischen Bestellung und Lieferung auf dem Laufenden…
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Tommy
02.07.2021
Pluspunkte
Viel Auswahl und gutes Wachstum neuer Biere.
Die Verknüpfung mit Untapped ist sehr praktisch.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Zeigen Sie bessere Einstellungen basierend auf Nicht angezapft an.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
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