10
Killian
12.08.2019
Pluspunkte
Habe schon viel bei Mr. Hoppla, und es wird so bleiben :)
Das erste Mal lief nicht ganz richtig, aber sehr ordentlich und schnell gelöst.
Auch bei Lieferwünschen zu einem bestimmten Termin läuft alles bestens!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Keine Verbesserungspunkte, weiter so!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Jamie
12.08.2019
Pluspunkte
Schnelle Lieferung, Schöne Auswahl an Bieren in der IPA-Box. Genug weniger offensichtliche Biere.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Jorik
11.08.2019
Pluspunkte
Sehr große Auswahl an verschiedenen Bieren und viel Wissen.
Sehr schnell und ohne Probleme geliefert
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Keine Verbesserungspunkte
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Lydia
11.08.2019
Pluspunkte
Schnelle Lieferung! Auch super schön verpackt. Die Karte hängt mit einem Sticker an meiner Wand
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Als ich meine Bestellung aufgegeben habe, habe ich eine Nachricht erhalten, dass das Paket versandt wurde. Am Ende erhielt ich erst 3 Tage später per Track and Trace einen Hinweis, dass es per Post NL verschickt wurde. Tipp: Erwähnen Sie, dass es zwischen 1-4 (oder wie auch immer lange) Tage dauern kann, bis Post nl beginnt.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Jaap
11.08.2019
Pluspunkte
eine große auswahl und ein guter preis
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich würde sowas nicht ändern
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Ramon
11.08.2019
Pluspunkte
Superschnelle Lieferung
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Geert
10.08.2019
Pluspunkte
Schöne übersichtliche Website
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Kostenlose Lieferung würde den Umsatz ab 20,00 € steigern.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Martin
08.08.2019
Pluspunkte
Schnelle Lieferung
Breite Palette von Produkten
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Ruud
08.08.2019
Pluspunkte
Schnelle und reibungslose Lieferung. Immer eine handschriftliche Notiz.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Paul
08.08.2019
Pluspunkte
Viel Auswahl, gute aufmerksame Kommunikation.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Mehr blondes Bier und Weizen ;)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Niek
08.08.2019
Pluspunkte
Toller Webshop, schnelle Lieferung und ein breites Sortiment. Ich mag auch die persönliche Note sehr
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich würde mich sehr freuen, wenn ich meine Bestellung als Untappd-Liste speichern könnte ;)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Joram
07.08.2019
Pluspunkte
Übersicht alle Biere
Plaudern
Persönliche Karte mit Bestellung
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Vielleicht Filteranwendung. BV Wahl in Bitter / Frucht / Süß
Sehen Sie Ihre eigenen / abgeschlossenen Bestellungen in Ihrem Konto
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
arjan
07.08.2019
Pluspunkte
Sortiment, Service, Kommunikation.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Möchten Sie mehr Biere aus verschiedenen Ländern oder seltene Stile.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Pieter
07.08.2019
Pluspunkte
umfangreiches Angebot
schnelle Lieferung
fairer Preis
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Jennifer
06.08.2019
Pluspunkte
Die beiliegende Karte ist persönlich :)
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Eigentlich keine, Lieferung super schnell, gut verpackt, noch eine Bierkarte.
Keine Bereiche für Verbesserungen
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Toon
05.08.2019
Pluspunkte
superfreundlich!
schönes bier!
viel auf Lager
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
geh ans Telefon / ruf zurück
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Thijs
05.08.2019
Pluspunkte
- Schöne persönliche Nachrichten bei der Bestellung.
- Schnelle Lieferung.
- Wie ein Online-Shop sein sollte.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
- Webshop läuft wie er soll. Keine negativen Punkte oder Verbesserungspotentiale auf meiner Seite.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Karl
05.08.2019
Pluspunkte
Angebot sehr gut
Sehr reibungslose Webseite
Sehr gut verpackt
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Eine relativ neue Limit-Einstellung ist in meinem Fall nicht schön!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Mark
05.08.2019
Pluspunkte
Breite Palette von Produkten
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Bierstyling auf der Website basierend auf der untappd-Klassifizierung/Kategorien. (Also nicht nur Ipa, sondern Ipa Double Black, Ipa Milkshake usw.)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Luuk
05.08.2019
Pluspunkte
Das Angebot und die Benutzerfreundlichkeit in Kombination mit Untappd sind einzigartig in den Niederlanden. Die Lieferung erfolgte schnell und über eine Sammelstelle, was ideal ist, wenn Sie manchmal nicht zu Hause sind und Ihr Bier trinken.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Mir ist aufgefallen, dass die Suche nach Brauern manchmal nicht alle Ergebnisse in Bezug auf das Angebot lieferte. Vor allem, wenn es um eine Zusammenarbeit zwischen Brauereien geht. Ich persönlich würde es auch sehr begrüßen, wenn es ab und zu mal wirklich seltene Biere aus den USA geben würde. Wenn es dann für 15 Euro pro Dose ist; Kein Problem. Denken Sie an Baumhaus, andere Hälfte, Hudson Valley.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Jeanine
05.08.2019
Pluspunkte
Schneller Service, viel Auswahl, ordentliche Verpackung (leider kann man es nicht für die nächste Sendung wiederverwenden)
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
1. Nachbestellungen nicht einfach - Sie müssen alles noch einmal suchen und in den Warenkorb legen.
2. Es ist nicht klar, warum leckere Biere nicht auf Lager sind oder wann das wieder geplant ist (wird das Bier nicht mehr hergestellt? Wird es nur in einer bestimmten Saison verkauft? Gibt es es noch, aber kaufen Sie es nicht mehr?)
3. Ich möchte dich mit einer Suche/Bestellung (welches Trilliumbier kannst du für mich besorgen) wegschicken, das geht jetzt nicht...
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8
Tony
05.08.2019
Pluspunkte
Sortiment und persönliche tpuch
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Bei der Bestellung ist es klarer, ob die Lieferung nach Hause oder zum Lieferort verwendet werden soll
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Erik-Jan
04.08.2019
Pluspunkte
Bier, das Sie bestellen möchten, ist immer verfügbar und wenn nicht, wird dies schnell gemeldet und es werden ausgezeichnete Vorschläge gemacht, es zu ersetzen.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Das Sortiment kann nie groß genug sein :)
Und das Biersortiment aus dem Ausland weiter ausbauen.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
renier
03.08.2019
Pluspunkte
Oberteil
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Behalte es so
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Wilmer
03.08.2019
Pluspunkte
Übersichtliche, schnelle Lieferung, gute Informationen, fein verpackte und hochwertige Produkte
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
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