8
Michiel
26.06.2020
Pluspunkte
Interessant war die wöchentliche Aufmerksamkeit für eine bestimmte Brauerei durch den Newsletter. Schade, dass das aufgehört hat, vielleicht wieder abholen (monatlich?).
Die Abendzustellung in Venray ist erstklassig. Schnell und ordentlich geliefert.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Bei der Bestellung eines Bierpakets (und einiger einzelner Biere) habe ich erwartet, dass das Bierpaket als Verbundpaket geliefert wird, ob in einer ordentlichen Geschenkbox oder nicht. Es stellte sich jedoch heraus, dass dies zusammen mit den anderen Bieren alles lose in der Kiste war. Auf dem Lieferschein wurden alle Biere auch separat aufgeführt, so dass man nicht mehr erkennen konnte, was zum Paket gehörte und was separat bestellt wurde.
Auf Ihrer Website gibt es keine Informationen über die Möglichkeit der Abendzustellung in Venray. Sie entdecken seine Existenz erst, wenn Sie eine Bestellung bestätigen. Was das kostet und ab welcher Höhe das möglich ist, ist aber nirgends zu finden. Dies ist wirklich ein USP, dem vielleicht mehr Aufmerksamkeit geschenkt wird.
Ich würde auch gerne wieder Ihren Offline-Shop besuchen...
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Robert
26.06.2020
Pluspunkte
Super Angebot, schnelle Lieferung und gute Kommunikation.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
C
25.06.2020
Pluspunkte
Gute Reichweite
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Weitere Filter
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8
Robert
25.06.2020
Pluspunkte
Umfangreiches und gutes Sortiment, OVP, persönliche Karte
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Ruud vd Veek
25.06.2020
Pluspunkte
Gute übersichtliche Bestellseite
Das Sortiment!!!!!!!!!!!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Joppe
25.06.2020
Pluspunkte
Persönliche Atmosphäre. Gutes Bier!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Hans
25.06.2020
Pluspunkte
Schnelle Lieferung super
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Vielleicht keine Versandkosten in die Niederlande
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Emile
25.06.2020
Pluspunkte
Sehr schnell und genau. Schöne persönliche Nachricht im Lieferumfang enthalten.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Mike
25.06.2020
Pluspunkte
Nette persönliche Note mit Bestellungen, Merchandise und einer handschriftlichen Notiz
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Vor 18 Uhr zu bestellen, Lieferung am nächsten Tag ist einfach toll, aber es wäre toll, wenn das zum Beispiel bis 20 Uhr möglich wäre. Bei einem solchen Service können wir uns jedoch nicht beschweren ;)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
René
25.06.2020
Pluspunkte
Sehr große Auswahl an leckeren Bieren und super schnelle Lieferung.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Cees
25.06.2020
Pluspunkte
Umfangreiches Angebot
Schnelle Lieferung
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ersetzen Sie regelmäßig einen Teil des Sortiments durch andere kleine niederländische Brauereien
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Bart
25.06.2020
Pluspunkte
Schnelle Lieferung. Bei Problemen ist ein guter Kontakt und schnell eine Lösung gefunden. Große Auswahl an Bieren. Untappd-Link ist sehr nützlich!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Nick
25.06.2020
Pluspunkte
Gut funktionierende Website, Integration mit untappd, breites und einzigartiges Angebot, persönliche Behandlung durch die handgeschriebenen Karten
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Weiter so!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Ramon
25.06.2020
Pluspunkte
Kleine persönliche Note in der Bestellung ist großartig! !
Angebot ist Top - Wahl Stress ;)
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich habe 2 Kartons mit meiner Bestellung erhalten. Ich weiß nicht, ob das zusätzliche Kosten verursacht, aber ich wusste nicht, wie viele Flaschen in eine Kiste passen. Vielleicht ist es schlau, Leuten einen Rabatt von 5% mit 1 vollen Karton oder so zu geben. Auch hier weiß ich nicht, ob es dich extra kostet.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Dieter
25.06.2020
Pluspunkte
Schönes Angebot, schnelle Lieferung und alles mit einem humorvollen Nachgeschmack!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Mach weiter.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Elle
25.06.2020
Pluspunkte
Sehr guter Service! Die Website ist sehr schön zusammengestellt. Und natürlich das Wichtigste: eine große Auswahl aus vielen leckeren Bieren!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
niels
25.06.2020
Pluspunkte
Schnelle Lieferung.
Sorgfältig und gut verpackt.
Persönliche Nachricht bei jeder Bestellung.
Abziehbilder.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Anstelle von Aufklebern haben Sie etwas anderes. Öffner oder so.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8
Marianne
25.06.2020
Pluspunkte
Große Auswahl und Lager
Schnelle und ordentliche Lieferung
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Marieke
24.06.2020
Pluspunkte
Die Mails sind erstklassig - tolle Gifs. Das Bier war erstklassig. Allein das Gesamtkonzept und der Stil sind erstklassig. Ich habe auch die persönlich geschriebene Notiz geschätzt. Ja, ich liebe Mr. Hüpfen.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Kiste war kleiner als erwartet.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Rene
24.06.2020
Pluspunkte
Schnelle und gute Abwicklung
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
D.
24.06.2020
Pluspunkte
Schnelle Lieferung
Schönes Bier
Schöne Aufkleber
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Sammy
24.06.2020
Pluspunkte
Persönliche Herangehensweise/Aufmerksamkeit, das Gefühl, wirklich bei „jemandem“ zu bestellen
Sehr schnelle Lieferung
Sehr gute Suchfunktionen auf der Website
Schönes Bier :-)
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich möchte Yuengling bestellen können
Bitte mehr Pils importieren
Gibt es ein Punktesparsystem?
Mehr Apfelwein
Eine Infokarte zu den bestellten Bieren könnte der Bestellung beigelegt werden
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Geert
24.06.2020
Pluspunkte
Tolle Hilfe. Sehr freundliches Personal. Sehr schneller Service.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Alfons
24.06.2020
Pluspunkte
Ordentlich verpackt beim nächsten Mal werde ich wieder bei Ihnen bestellen
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Niels
24.06.2020
Pluspunkte
Schöne Biere und (trotz eigener Schuld) schnell bei Fragen - auch am Wochenende :)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
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