10.0
David
13/06/2019
Positive Punkte
Herr. Hopfen ist ein großartiger Lieferant meiner Spezialbiere. Aufgrund des abwechslungsreichen Angebots, des schnellen Lieferservice, der persönlichen Note und der Empfehlungen bestelle ich gerne hier.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Die Bestellung bleibt nicht erhalten, wenn Sie Ihr Telefon ausschalten oder am nächsten Tag bestellen möchten. Das wäre nett.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Jan
13/06/2019
Positive Punkte
Der Versand ist wirklich super! Super schnell.
Es ist auch schön, dass es manchmal eine einzigartige Flasche gibt, die andere Websites nicht haben.
Ich würde gerne mehr sehen ;-)
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Beim Scrollen zwischen den Bieren auf meinem Handy lande ich oft auf dem "Hilfe"-Gesicht. Vielleicht gibt es eine Möglichkeit, es wegzuschieben oder so?
Schön wäre es auch, wenn man beim Bier gleich den untappd Score sehen könnte.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
John
13/06/2019
Positive Punkte
Kundenfreundlich und gute Kommunikation, breites und schnell wechselndes Sortiment.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Die Preise sind etwas hoch.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Bart Janssen
13/06/2019
Positive Punkte
Die persönliche Note in Form einer handgeschriebenen Karte (oft mit einem lustigen Witz)
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich vermisse einen Filter auf der Website um die Produkte nach Flasche / Dose zu filtern
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
Stephan
13/06/2019
Positive Punkte
kundenorientiert und hilfsbereit, immer bereit, eine Alternative zu bieten, wenn etwas schief geht. was nicht sehr verbreitet ist
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Auswahl an belgischen Mikrobrauereien
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Ken
13/06/2019
Positive Punkte
Super schön, dass im Falle eines versehentlich getauschten Bieres aus einer Bestellung dieses superschnell geliefert wird und man beide Biere trinken kann. Ich mag auch die persönliche Note der beigefügten Karten. Auch die Untappd-Kupplung hat für mich einen großen Mehrwert.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Bei vielen Webshops stoße ich darauf, dass ich nicht sehen kann, wie frisch die IPAs sind. Gerade bei den teureren Varianten ist dies eine Sache, die mich oft dazu bringt, in ein Ladengeschäft zu gehen. Wäre toll, wenn die Konservendaten bei bestimmten Bieren wären.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Henk
13/06/2019
Positive Punkte
Gute Verpackung und nette Extras
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Manchmal zu teuer für Webshop
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Wouter
13/06/2019
Positive Punkte
Schöne Biere, die nicht überall zu finden sind. Schnelle Lieferung, gut informiert, wo Ihr Paket ist.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Manchmal schnell ausverkauft (sollten sie nicht so gut sein)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Maikel
13/06/2019
Positive Punkte
Schöne Lagervielfalt. Viele einzigartige (limitierte) Biere.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
maikel
13/06/2019
Positive Punkte
Viele Biere auf Lager. (auch limitierte Auflagen) Und Sie haben eine große Auswahl an Lagerbeständen.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Preislich nicht immer günstig im Vergleich zu anderen Biergeschäften.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Aldwin
13/06/2019
Positive Punkte
Einfach gut!! Top-Hop!!
Immer eine persönliche Nachricht, besonders gut beim Trinken und Bestellen
Mach einfach weiter!!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Immer eine schnelle Abwicklung der Bestellung und die Lieferung erfolgt auch pünktlich.
Verpackung ist auch perfekt
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Lizette
13/06/2019
Positive Punkte
Gute und nette Kommunikation. Die Lieferung kam mit einer netten persönlichen Nachricht und lustigen Aufklebern.
Ich habe das Bier pünktlich und in guter und originaler Verpackung erhalten.
Oberteil!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Pauline
13/06/2019
Positive Punkte
Gutes Sortiment!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Martijn
13/06/2019
Positive Punkte
Persönliche und freundliche Bedienung und Abwicklung
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nicht ändern
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Richard
13/06/2019
Positive Punkte
Schnelle Lieferung
Nicht zu teuer
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Lager schneller auffüllen
Nehmen Sie alle Brewdog-IPA im Sortiment
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Don
13/06/2019
Positive Punkte
Bestellvorgang sehr schön gestaltet und kommt als sympathische Firma rüber
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Klein, läuft gut! Weiterentwicklung mit neuen (Top-)Bieren.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Paul Stellingwerf
13/06/2019
Positive Punkte
Schnelle Lieferung, schöne Biere und eine persönliche Nachricht! Weiter so...
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Jeroen de Graaf
13/06/2019
Positive Punkte
Guter Service und schnelle Lieferung.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Keine Negative
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
Gerrit
13/06/2019
Positive Punkte
Übersichtliches und großes und abwechslungsreiches Angebot. Ungenutzte Integration ist großartig.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nicht immer die genaue Reihenfolge, die in der Box zu finden ist, also wenn es etwas mehr Aufmerksamkeit gibt, gibt es 5 Sterne.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Mark
13/06/2019
Positive Punkte
Guter Service! Wortwitze werden sehr geschätzt, wie das betrunkene Ticket und du bist ein t(h)opper :).
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Größere Reichweite? Muss viele Biere woanders bestellen.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Jelco
13/06/2019
Positive Punkte
Schnelle Lieferung. Sehr umfangreiches Angebot. Persönlicher Stempel bei der Bestellung. Produkte ordentlich verpackt und in starkem Material.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Es wäre schön, wenn Sie für ausgewählte Bierverkostungen anbieten. Auf diese Weise entdecken Sie etwas mehr Biersorten, als wenn Sie die Auswahl selbst treffen. Wenn Sie die Auswahl selbst treffen, bin ich auf jeden Fall geneigt, Biere zu wählen, von denen ich überzeugt bin, dass sie mir schmecken.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Michel
13/06/2019
Positive Punkte
Schönes Sortiment, guter Versandservice
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich möchte in der Lage sein, nach Preis von oben nach unten zu suchen.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
john
13/06/2019
Positive Punkte
Als es mal Probleme mit der Zustellung gab (Fehler der Post NL) hat man das super abgewickelt. Mir wurde sofort ein neues Paket angeboten und musste das fehlende Paket nur zurücksenden, wenn es noch auftauchte. Als ich persönlich zurückkam, um dies zurückzubringen, wurde ich mit ein paar Geschenken belohnt. Gut erledigt.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich wüsste nicht wirklich einen Punkt für Verbesserungen. Es wäre schön (ich weiß nicht, ob Sie das schon tun) eine Bierprobe oder ein Bierverkostungsfestival zu machen und einige Brauer dorthin einzuladen.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
jw
13/06/2019
Positive Punkte
-riesige Auswahl
-oft neues Bier
-schnelle Lieferung
-Gut gepackt
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
-manchmal möchte man auch ein paar billigere unbekannte ausländische Biere, die sind nicht wirklich da.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Sandra
13/06/2019
Positive Punkte
Oberteil! Übersichtlich, umfassend und lecker auf den Punkt!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Vor allem weiter so!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
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