10
Paul
15.02.2021
Pluspunkte
Schönes Sortiment, klare Website, gute Kommunikation, stabile Box für den Versand.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich bin es nicht gewohnt, Bierdeckel zu kaufen, ich bekomme sie normalerweise bei meinen Mitbewerbern mit der Sendung (Beernami, Uiltje, etc.)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Patryk
14.02.2021
Pluspunkte
Kundendienst
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Mach weiter so
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Joyce
14.02.2021
Pluspunkte
Große Auswahl, schnelle Lieferung
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Noch mehr Fruchtbier ;)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Linda
14.02.2021
Pluspunkte
Schöne Website, viel Auswahl, nette Art der Kommunikation. Wir werden sicher wiederkommen!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Sanne
14.02.2021
Pluspunkte
Ich bin ziemlich sensibel für gutes Design und angenehmes Marketing, das machst du sehr gut! Der Spickzettel ist auch ein großes Plus. Die Box macht super Spaß zu verschenken!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Der Packzettel könnte vielleicht „lustiger“ sein. Ich habe die Zeitung jetzt meinem Mann (dem ich das Paket geschenkt habe) aus der 'Angst', dass der Preis draufsteht, gezogen, weil ich das immer so blöd finde. Zum Glück war es "nur" der Lieferschein, aber es könnte ein cooler Mr. Hopfensoße verwenden.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8
Martin
14.02.2021
Pluspunkte
Viel Auswahl, gutes Bier!
Ideal, dass es mit einem Untappd-Konto verknüpft werden kann!
Schöne Box und Aufkleber!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Die Lieferung hat sich leicht verzögert.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Marlou
14.02.2021
Pluspunkte
Gute Firma! Paket wurde sehr ordentlich verpackt und geliefert. Der Spickzettel und die dokumentierte Verkostung sind hervorragend und die Biere waren köstlich! Wirklich toll!!! Auf jeden Fall öfter bestellen!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Maarten
14.02.2021
Pluspunkte
tolle auswahl! einfach zu navigierende Seite und schnelle Lieferung!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
mehr IPAs aus Amerika bitte :)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Riny
13.02.2021
Pluspunkte
Große Auswahl an sehr guten Bieren. Sehr schön, dass Sie mir das Paket per handschriftlicher persönlicher Nachricht zusenden. Die Liefergeschwindigkeit ist akzeptabel, nicht extrem schnell, aber das ist in der aktuellen Zeit verständlich. Uns fehlt 1 Bier im Paket, ich frage mich wie das abgeholt wird. Aber auch da habe ich vollstes Vertrauen.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Kommunizieren Sie dies bei Mängeln deutlicher.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Luc
12.02.2021
Pluspunkte
Sehr guter Service. Gutes Bier, schnelle Lieferung!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
2
Frank
12.02.2021
Pluspunkte
08.02.2021 bestellt und noch nicht erhalten.
Ich bin echt enttäuscht, weil ich es für meinen Mann bestellt habe, damit er eine Bierprobe machen konnte, und ich bin auf der Cola.. 2 Tage später bei diesem Wetter verstehe ich, aber nach 4 Tagen immer noch nichts, finde ich sehr nervig.
Hatte gerade diese Seite gewählt, weil die Bewertungen gut waren.
So zerfällt eine Überraschung. Kein Spaß.
Grüße Angelike
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Ingrid
12.02.2021
Pluspunkte
Jede Menge Auswahl! Schöne Pakete! Super praktisch mit Untappd in Bezug auf die Auswahl neuer unbekannter Biere.
Lieferung sehr ordentlich und schnell und gut verpackt!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Wenn Sie sich für ein anderes Bier mit einer Packung entscheiden, kommt manchmal das gleiche Bier mehrmals zurück. Während Sie tatsächlich angeben, dass Sie jemand anderen wollen,
Ich finde es schwierig, in Verbindung mit Untappd irgendwo einen Schritt zurückzugehen.
(aber das könnte nur ich sein)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Ely
11.02.2021
Pluspunkte
. Hervorragende und sympathische Kommunikation
. Tolle Biere
. Superschnell versendet
Auch bekannt als Beer Buddies 4 Life !!!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nichts zu bemängeln. Der Service ist bereits perfekt.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Xander
11.02.2021
Pluspunkte
Du bist die Beste und Süßeste! Gut gemacht meine Herren (und natürlich alle Damen)! Immer schnell und übersichtlich und hoffe ich darf euch bald wieder im Laden besuchen. Grüße, Xander die Krähe
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Mach weiter so stark!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Miquelli
11.02.2021
Pluspunkte
Schönes Sortiment und schnelle Lieferung. Untappd Link ist ein Mehrwert.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Fügen Sie einige Biere aus ungewöhnlichen Ländern hinzu, aus Afrika, Asien und dem Nahen Osten
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Dennis
11.02.2021
Pluspunkte
Ich habe jetzt 2x bestellt, aber sehr positive Erfahrungen gemacht. Eine große Auswahl an Bieren. Am positivsten fällt mir das Angebot an Brauereien auf. Keine Standardbiere in Geschäften und auf anderen Websites erhältlich.
Sehr positiv ist auch der kostenlose Versand. Ich kaufe lieber ein paar zusätzliche Biere, als Porto zu zahlen.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Im Moment fällt mir nichts ein. Obwohl ich hoffe, dass die Preise nicht viel höher sein werden als einige Biere es jetzt sind.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Miranda
11.02.2021
Pluspunkte
Schöne Pakete. Schöne Liste mit Reihenfolge und Bewertung.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
????
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8
Sebastiaan
11.02.2021
Pluspunkte
Breites und breites Sortiment
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Fred
11.02.2021
Pluspunkte
schöne Kiste :)
Schöne handgeschriebene Karte mit der Bestellung.
Schöne Bierdeckel
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich würde gerne sehen, wie die Bierbewertung auf ungezapft steht, um eine Idee zu bekommen, vielleicht kannst du einen Link zu der ungezapften Seite mit den Bieren posten
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8
boris
11.02.2021
Pluspunkte
Support schnell und freundlich. Lieferung schnell. Große Auswahl, aber nur wenige meiner Lieblingsbiere verfügbar. Also erweitere deinen Horizont ;)
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Zwei fehlende Flaschen in der Lieferung. Der Gutschein ist verständlich, aber mein Bier hätte ich natürlich lieber gehabt.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Jelmer
11.02.2021
Pluspunkte
Schönes großes und abwechslungsreiches Angebot. Das Verknüpfen Ihres untappd-Kontos ist ein nettes Extra
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Der Rat, der auf Ihrem untappd-Konto basiert, ist manchmal ziemlich falsch.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Ilona
11.02.2021
Pluspunkte
Seite > gut
Auswahl > gut
Verpackung > gut
Lieferung > gut
Herr. Hüpfen > tun!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
peter
10.02.2021
Pluspunkte
Sortiment, schnelle Lieferung, Genauigkeit
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
😂 Preis.. im Ernst... Sortiment erweitern?
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Lis
10.02.2021
Pluspunkte
Super schnell erhalten und wie immer gutes Bier. Ich habe eine Verkostung mit einem Freund gemacht, der kein spezielles Bier trinkt. Es hat ihr sehr gut gefallen und die mitgelieferten Bewertungsformulare sind sehr nützlich!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nichts!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
GJ
10.02.2021
Pluspunkte
Gute und schnelle Lieferung, sehr breites Sortiment, übersichtliche Seite und die persönliche Note war das i-Tüpfelchen!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ähhh... Es kommt keiner...
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
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