10.0
Boyd
09/09/2020
Positive Punkte
Viele verschiedene Biere! Schön verpackt.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Jetzt fällt mir nur ein, dass das Pfand separat statt mit der Flasche war, also dachte ich als zusätzliches Produkt zuerst, ich würde ein Bier vermissen, aber es war ein Pfand. :)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Frans
09/09/2020
Positive Punkte
Guter und einfacher Webshop, schöner Laden und sachkundiges und freundliches Personal.
Schön ist auch, dass der Bestellung eine handschriftliche Notiz beiliegt, das macht sie noch spezieller, weiter so.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Roel
09/09/2020
Positive Punkte
Die Lieferung erfolgt sehr schnell;
Gut gepackt;
Nette freundliche persönliche Texte bei der Lieferung;
Ein gelegentliches Extra;
Integration mit Untappd;
Viele Arten (und neue) Biere auf der Website.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Die Integration mit Untappd zeigt nicht die Figur von Untappd, das würde es komplett abrunden.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Arjan
09/09/2020
Positive Punkte
Nur positiv, schöne Seite, interaktiv und guter Service!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Daniël
08/09/2020
Positive Punkte
Top Bierauswahl, persönlicher Service auf Distanz!!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Marijn
08/09/2020
Positive Punkte
Schöne und gute Verpackung 😀 - schön und viele verschiedene Möglichkeiten
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Bieten Sie viele weitere belgische lokale Biere von Mikrobrauereien an
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Patrick
08/09/2020
Positive Punkte
Was nicht? Die Lieferzeit ist bizarr schnell, anscheinend hat man noch Zeit, eine Karte zu schreiben und die Sammlung an verschiedenen Bieren ist beeindruckend. Bitte noch lange so weitermachen!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Mehr, mehr, mehr, mehr Bier! ;)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Adnan
08/09/2020
Positive Punkte
Kürzlich eine große Bestellung für einen besonderen Bierabend mit ein paar Freunden aufgegeben! Diesmal haben wir das Paket ganz alleine zusammengestellt und uns kein Standardpaket von der Website geschnappt. Die Lieferung kam am nächsten Morgen ordentlich verpackt und vollständig wie erwartet in 2 großen Kartons an. Danke auch an Herrn. Hoppla, wir hatten einen tollen Abend und haben ein paar neue und besondere Biere kennengelernt!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
-
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
William
08/09/2020
Positive Punkte
Guter persönlicher Service
Schnelle Lieferung
Viele / große Auswahl an Bier
Schön und einfach dein eigenes Bierpaket zusammenzustellen
Schön, dass dies mit Ihrem Untappd-Konto verknüpft werden kann
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Fügen Sie bei Bedarf weitere lokale Biere zum Sortiment hinzu.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Tomasz
07/09/2020
Positive Punkte
Schnelle Lieferung, ordentlich verpackt! Persönliche Bierliste mit allen Infos und sogar Essen!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Vincent
07/09/2020
Positive Punkte
Schönes Sortiment, schnelle Lieferung, gute Kommunikation! Schön, dass Sie auch Spickzettel zur Verfügung stellen. Und natürlich sind die Sticker immer cool.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Manche Biere sind anscheinend so exklusiv, dass wenn ich sie nochmal bestellen möchte, sie schon weg sind... aber ich weiß nicht, ob das wirklich ein negativer Punkt ist. Weiter so!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
Diego
07/09/2020
Positive Punkte
Schöne Box und Aufkleber, auch der schriftliche Kommentar ist toll zu erhalten.Bestellung wurde sehr schnell und sorgfältig geliefert.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Joep
07/09/2020
Positive Punkte
Herr. Hop hat eine praktische Website mit einer guten Suchfunktion. Durch das umfangreiche Geschmacksprofil fand ich leckere Biere, die schnell geliefert wurden. Was will ein Herr mehr?
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Jordy
07/09/2020
Positive Punkte
Einfache Suche, schnelle Überprüfung, freundlicher und schneller Kontakt mit dem Kundenservice. Und eine schöne Auswahl an leckeren Bieren natürlich Top!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Meine untappd Übersicht ist nicht ganz korrekt. Und es wäre schön, die Bewertungen von untappd zu sehen!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Cornelis
07/09/2020
Positive Punkte
Positive Stimmung, Bier schnell und korrekt geliefert.... was will man mehr?
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Kostenloser Versand bei geringerer Menge....
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Erich
07/09/2020
Positive Punkte
Persönlich
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Robert
06/09/2020
Positive Punkte
Website löschen.
Leckere Spezialbiere
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
Jaap
06/09/2020
Positive Punkte
super schnelle lieferung aber nicht wirklich günstig
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
die Gewinnspanne kann etwas niedriger sein
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Dennis
06/09/2020
Positive Punkte
-Große Auswahl an Bieren
-Persönliche Herangehensweise
-Schöner Stil mit etwas Humor
-Schnelle Lieferung in stabiler Verpackung
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Joris
05/09/2020
Positive Punkte
Riesige Auswahl, schöne Ware bei der Bestellung und ein handgeschriebener Liebesbrief 😂 bei Lieferung.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Frank
04/09/2020
Positive Punkte
schnelle Lieferung und große Auswahl
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
kann es noch nicht finden
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Jule
04/09/2020
Positive Punkte
Ordentlich geliefert, viel Charakter, schnell geliefert, sehr schöner Laden
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Yvette
04/09/2020
Positive Punkte
Schnell in der Kommunikation, findet sofort eine passende Lösung und bleibt freundlich (auch wenn ich immer wieder anrufe).
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Die Zusammenstellung des Bierpakets im Internet lief für mich nicht gut, da ich nach Bieren aus bestimmten Ländern suchte. Tritt dies bei anderen Kunden häufiger auf, kann das Tool daran angepasst werden.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Miriam
03/09/2020
Positive Punkte
Guter Service. Das Geschenk für meinen Bruder schien pünktlich geliefert worden zu sein, aber als ich mir die Sendungsverfolgung ansah, wurde das Paket plötzlich an den Absender zurückgeschickt. Guter Kontakt über Social Media am Samstag und als es so aussah, als ob das Paket nicht rechtzeitig zurückgeschickt wurde, schickte Frank einfach ein neues Paket. Diesmal - in Absprache - aber zu einem Abholort :-)
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Die telefonische Erreichbarkeit.
Kleiner Tipp: Hinterlassen Sie vielleicht eine Nachricht zur Barrierefreiheit. Zum Glück habe ich Sie über Facebook erreicht, aber es wäre schön gewesen, wenn mir bei meinem Telefonat einige Kontaktmöglichkeiten gegeben worden wären. Obwohl es eine automatische Nachricht ist, dass Sie dort sind, versuchen Sie es später erneut.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Dennis
03/09/2020
Positive Punkte
Viele Biere auf Lager, schnelle Lieferung
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Eigentlich keine
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
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