10
Eric van der Valk
07.04.2021
Pluspunkte
Schönes umfangreiches Sortiment, schöne übersichtliche Seite und einfacher Bestellvorgang. Immer eine schöne persönlich geschriebene Karte bei der Lieferung. Oberteil!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Weiter so! :)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Pascal
07.04.2021
Pluspunkte
Leckere Biere, große Auswahl und. schnelle Lieferung. Vor allem die persönlich geschriebene Notiz rundet das Bild ab
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
BvK
06.04.2021
Pluspunkte
Vielseitiges Sortiment im Dreier-Bierpaket! Meinem Mann gefällt es sehr gut!! Ist ein großer Liebhaber besonderer Biere, kannte aber einige Geschmacksrichtungen noch nicht.
Auch gute Kommunikation über die Sendung, ordentlich und sicher verpackt.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8
Marion
06.04.2021
Pluspunkte
IPA-Pakete 2x16 Stück: Schnelle Lieferung, alle Biere wurden mit großer Begeisterung aufgenommen. Die Verkostung steht noch aus, wird aber auf jeden Fall ernst genommen und die Beschenkten haben sich sehr gefreut und werden es genießen!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Die 2 IPA-Pakete wurden zusammen in 1 Box geliefert, während wir 2 separate Pakete erwarteten. Das war schade, denn nun mussten wir selbst eine improvisierte Geschenkverpackung arrangieren und basteln. Ergebnis: 1 viel zu große und 1 viel zu kleine Kiste. Das hat das Geschenk etwas abgesenkt.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Chiel
06.04.2021
Pluspunkte
Alles war wieder in Ordnung, genau wie ich von MR. HOP bin es gewohnt. Danke tolle Jungs
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
NEIN
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Roger
06.04.2021
Pluspunkte
Schnelle Lieferung, große Auswahl und schöne Möglichkeit, eine Bierprobe mit Spickzettel selbst zu organisieren.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nichts
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
J.M.
06.04.2021
Pluspunkte
große Auswahl
einfache Suche
einfache Zusammenstellung von Paketen
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
vielleicht die Möglichkeit, Biere anzufordern, die nicht auf Ihrer Website sind...
aus diesem Grund bleibt man, wenn man das Besondere sucht, immer noch bei Mr. Hop
und es ist sofort ein Stück Marktforschung
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8
Ernst
06.04.2021
Pluspunkte
Gute Auswahl an Bier. Guter Kundendienst.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Übernehmen Sie die Verantwortung für den Versand und verschieben Sie ihn nicht an Post NL.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Ilona
06.04.2021
Pluspunkte
Ich bestellte ein Bierpaket mit frechsten. Bisher wirklich nur gute Biere. Ich würde es sofort wieder bestellen!
Schnelle Lieferung, netter Service
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Die Biere sind zu gut
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Ivo
06.04.2021
Pluspunkte
Persönlicher Kontakt per E-Mail
Großes Sortiment
Schöne Aktionen
Link mit Untappd
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Der Preis ist im Vergleich zu anderen Online-Shops etwas hoch.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Cees
06.04.2021
Pluspunkte
Umfangreiches Angebot. Verknüpfung mit ungenutzt. Die Bestellung ist einfach.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Tipp: Geben Sie auf dem Kassenbon an, welche Flasche Pfand hat. Jetzt muss jede Flasche sehen, welche von Wert ist.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Hilco
06.04.2021
Pluspunkte
Schnelle Reaktion auf Anfrage für ein Bierpaket mit 40 Bieren
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Stephen
06.04.2021
Pluspunkte
toller Service und Kommunikation!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Scheiß auf Wein!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Thomas
06.04.2021
Pluspunkte
Die Verfügbarkeit von alkoholfreien Bieren ist gut. Ich habe mich von alkoholischen Getränken entfernt, aber Limonade ist schmutzig. Deshalb trinke ich gerne verschiedene AV-Biere und die gibt es bei M. Hop
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
gut, ich war Kunde von Beerwulf, aber dort haben sie die Richtlinie geändert und Sie können nur Pakete bestellen. Ich schätze es sehr, dass ich meine eigene Auswahl bestellen kann und das ist bei Mr. Hop
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Bas
05.04.2021
Pluspunkte
- umfangreiches Angebot
- guter aufmerksamer Kundenservice (Chat)
- Möglichkeit, 1 Flasche zu bestellen. Dies ist der Hauptgrund, bei Ihnen zu bestellen.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Tipp: 'Wunschliste' mit unentdeckten Schätzen, an die Kunden ihre Wünsche weitergeben können.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Dan
05.04.2021
Pluspunkte
Eine Menge :) und die handgeschriebenen Geschenke sind super cool! Schnelle, effiziente Lieferung, tolle Preise!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Etwas mehr Trappist und Ola Dubh oder Innis & Gunn bitte :) aber das ist mehr zu bemängeln. Gute Reichweite.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Juliette
05.04.2021
Pluspunkte
Die Website ist sehr übersichtlich! Ich bin ein großer Fan davon, ein Bierpaket selbst zusammenzustellen und wie es funktioniert! (Weitere Bestellungen folgen sicher)
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Unzutreffend! Ich bin sehr zufrieden. Wenn es etwas gibt, lasse ich es Sie wissen!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Dennis
05.04.2021
Pluspunkte
Webseite löschen
Schnelle Lieferung
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Erwin
05.04.2021
Pluspunkte
Schnelle Lieferung und ein schönes und umfangreiches Sortiment
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Einige 70 cl Flaschen. Vielleicht eine Ergänzung des Sortiments
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Robbin
05.04.2021
Pluspunkte
Klar. Schnell geliefert. Gute Beschreibung.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Biete mehr saftige Neipas an :-)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Ramiro
05.04.2021
Pluspunkte
erstaunliche Vielfalt
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Erik
05.04.2021
Pluspunkte
Schnelle Lieferung, schönes Sortiment, abwechslungsreich.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Barry
05.04.2021
Pluspunkte
Schnelle Lieferung und gutes Bier
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich vermisse immer noch schöne passende Bieröffner
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8
Jamie
05.04.2021
Pluspunkte
Klare Geschichte, kein Gerede
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Auf Niederländisch... nicht billig.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Rene
05.04.2021
Pluspunkte
Webshop ist einfach!
Toll, dass es mit Untappd verknüpft ist!
Schnelle Lieferung.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
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