10.0
Annemiek
21/11/2020
Positive Punkte
Breites Sortiment, kompetent, freundlich.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Bei Fragen sind Sie schwer zu erreichen. Ich schickte eine E-Mail, rief an und benutzte den Chat, bekam keine Antwort und ging schließlich in den Laden. Paket wurde nicht versendet, obwohl dies in der E-Mail angegeben war.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
Inge
20/11/2020
Positive Punkte
Absolut keine
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Es wird versprochen, dass die Bestellung am nächsten Werktag geliefert wird, aber bei meiner Bestellung hat es 3 Werktage gedauert. Wenn ich auf meinen Kommentar eine Antwort erhalte, dass Sie auf Dritte angewiesen sind und Ihr Slogan vom nächsten Arbeitstag zu Hause eine zu gute Marketingstrategie ist und diese daher nicht anpassen wollen und auch keinen Ausgleich bieten können, fallen mir die Hosen runter. Ganz klar, dass Sie bei Ihnen nur eine Nummer sind, um das Geld zu füllen. Nie wieder!
Ergänzung: Danach kontaktierte mich Herr Hop schließlich selbst, um darauf hinzuweisen, dass die Kommunikation von ihrer Seite nicht so bequem war. Sie korrigierten schließlich die Missverständnisse angemessen. Das abschließende Fazit ist daher, dass ich mit Herrn Hop im Durchschnitt zufrieden bin.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Brigitte
20/11/2020
Positive Punkte
Schönes Sortiment, schneller Service, persönliche Herangehensweise.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
-
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Joeri
20/11/2020
Positive Punkte
- Einfache Webseite
- Gute + persönliche Kommunikation
- Nettes Angebot
- Sorgfältiger Versand
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Wim
20/11/2020
Positive Punkte
Vollständige Informationen auf der Website
klar
sorgfältiger Versand/Verpackung
schöne persönliche Nachricht
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Nick
20/11/2020
Positive Punkte
Vielfältiges Sortiment, unglaublich schnelle Lieferzeit und natürlich eine tolle Verbindung mit der Untappd App.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Das Angebot an großen Flaschen (0,75 Liter) könnte meiner Meinung nach größer sein. Und ich persönlich denke, dass sich die Versandkosten auch bei einem Betrag unter 50,- reduzieren lassen.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Bas
19/11/2020
Positive Punkte
Schöner Hinweis bei der Bestellung!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Matthijs
19/11/2020
Positive Punkte
Große Auswahl, gute und schnelle Lieferung! Hammer geil
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Rick
19/11/2020
Positive Punkte
Schnelle Lieferung, leckeres Bier
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Leon
19/11/2020
Positive Punkte
Schnelle Lieferung. Alles gut verpackt.
Schöne persönliche Nachricht
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Bert
19/11/2020
Positive Punkte
Sehr schöne Biere perfekt verpackt und schnell geliefert.
Kurz gesagt, mehr als 5 Sterne wert.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein einfach weiter machen wie jetzt
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Stefan
19/11/2020
Positive Punkte
Extrem viele Möglichkeiten, besonders gute! Und super schnelle und ordentliche Lieferung, genug Zeit um alles früh kalt zu stellen.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nicht wirklich
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Dennis
19/11/2020
Positive Punkte
Schneller Service. Ich finde die handgeschriebene Karte eine tolle Idee. Auf keinen Fall damit aufhören.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich habe keine Verbesserungspunkte.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Ivar
19/11/2020
Positive Punkte
Schnelle Lieferung.
Schön, dass Sie eine persönliche Karte bekommen.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Manchmal ein Bier ohne Etikett. andererseits steht es auf der Quittung
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
Roy
19/11/2020
Positive Punkte
Schnell bestellt und bestätigt, Lieferung danach auch gut
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Kees
19/11/2020
Positive Punkte
Schnelle Lieferung!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Roelof-Jan
18/11/2020
Positive Punkte
Schnelle Lieferung; leckeres bier!!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nö...
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Sander
18/11/2020
Positive Punkte
Große Auswahl
Schneller Versand, "Vor 18:00 Uhr bestellt, morgen geliefert" gilt auch.
Webshop-Konto + Untappd-Link-Funktion ist sehr nützlich.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Keine Verbesserungen, weiter so. :)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
Wouter
18/11/2020
Positive Punkte
Tolles Angebot. Persönliche Herangehensweise
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Sind etwas teuer
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Coen
18/11/2020
Positive Punkte
Schnelle Lieferung und sehr vielfältiges und unverwechselbares Sortiment
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nichts!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Jelle
18/11/2020
Positive Punkte
Bestellung schnell geliefert!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Mark
17/11/2020
Positive Punkte
Service
Qualität
Freundlichkeit
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
nichts
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Mette
17/11/2020
Positive Punkte
Guter Service! Schnell meine Biere persönlich nach Hause gebracht ;)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Jesper
17/11/2020
Positive Punkte
schnelle Lieferung, gutes Bier
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Ko
17/11/2020
Positive Punkte
Bestellen ,
innerhalb von 24 Stunden liefern
Und sehr gut verpackt
Top-Hop
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
mach weiter
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
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