10.0
Dirk
15/07/2020
Positive Punkte
- Bierauswahl ist riesig
- Freundliches Personal
- Schnelle Online-Lieferung in solider Verpackung (inkl. Aufkleber und einer netten persönlichen Nachricht)
- Gute Bierberatung im Laden
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Hoffentlich öffnet der Laden bald dauerhaft!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Joost
15/07/2020
Positive Punkte
Habe gerade das ganze Paket gesehen und war super. Keine anderen Worte dafür.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich wüsste nicht was.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Suzan
15/07/2020
Positive Punkte
Große Auswahl an schönen Bierspezialitäten. Du überraschst mich jedes Mal.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Für den echten Enthusiasten eine wöchentliche/monatliche E-Mail mit vorgeschlagenen Bieren für das, was Sie zuvor gekauft oder als Interesse angekreuzt haben.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
Jordi
15/07/2020
Positive Punkte
Schnelle Lieferung, gut verpackt.
Hatten einen tollen Tag mit den Bieren!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
bessere Verbindung zu den bereits getrunkenen Bieren
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Michel
14/07/2020
Positive Punkte
Sehr gut
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Schade, dass der Laden oft geschlossen ist.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Alwin
14/07/2020
Positive Punkte
schöne Lieferung, stabile Box mit persönlicher Karte
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Willem
14/07/2020
Positive Punkte
Viel Auswahl und schnelle Lieferung. Alles war gut und sicher verpackt, also keine beschädigten Artikel
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
Vincent
13/07/2020
Positive Punkte
Die Website ist sehr gut zugänglich, die Lieferung war pünktlich.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Christof
13/07/2020
Positive Punkte
Schnelle Lieferung. Eine Dose war beschädigt, aber das muss am Transport gelegen haben.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Tommaso
13/07/2020
Positive Punkte
Super!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
6.0
Eric
13/07/2020
Positive Punkte
Umfangreiches Angebot, schöne Website, gute Integration ungenutzt
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Kundendienst. Übernehmen Sie Verantwortung, wenn etwas schief geht.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Arjan
13/07/2020
Positive Punkte
Superschnelle Lieferung und sehr gut verpackt. Schöne handgeschriebene Karte mit einer Fachzeitschrift über Bier.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Weiter so..
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
Melis
13/07/2020
Positive Punkte
Der Vorrat war aus, sobald er da war, bekam ich eine E-Mail. Wenn ich es noch wollte und einen Tag später war es da.
Etwas teuer inklusive Versandkosten, sonst ein Top-Service
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
marco
13/07/2020
Positive Punkte
Schnelle Lieferung und praktischer Link mit untappd
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Vielleicht als Filteroption Gebäckstout :-)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Richard
13/07/2020
Positive Punkte
Übersichtlicher Webshop, schnelle Lieferung in stabiler Verpackung.
Sollte etwas nicht verfügbar sein, werden Sie umgehend angerufen.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich denke, der Aufdruck auf dem Versandkarton wird nicht von jedem geschätzt.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Timo
12/07/2020
Positive Punkte
Viele verschiedene Biere und vor allem viele, die mir noch unbekannt sind. Außerdem ist das persönliche Image sehr gut.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ist eine App eine Idee? Als Infopoint rund ums Bier und shop.in einem.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Linda
12/07/2020
Positive Punkte
Herr Hop an der Spitze! Sehr zufrieden mit der Bestellung, der Lieferung und dem guten Bier (Templer)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Szilvia
12/07/2020
Positive Punkte
Hat alkoholfreies Bier!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Tom
12/07/2020
Positive Punkte
Groß! Wenn du die Kartonverpackung öffnest, steckt sie voller Überraschungen, so durchdacht und so persönlich!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich sage, mach nichts mehr
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
René
09/07/2020
Positive Punkte
Oben angeordnet
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Rick
09/07/2020
Positive Punkte
Gute schnelle Lieferung. Ich habe jetzt schon mehrmals bestellt und finde es toll, dass jeder Bestellung ein handgeschriebenes Dankeschön beiliegt.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Sind da welche?
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Tom
09/07/2020
Positive Punkte
viel Abwechslung
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Rebecca
09/07/2020
Positive Punkte
Viel Sortiment.
Immer alles auf Lager.
Einfach lecker gehen!
Super schnell zu Hause.
Sehr gut und fest verpackt.
Immer schöne Geschenke bei der Lieferung.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich kann mir keine Bereiche vorstellen, die verbessert werden könnten.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Dirk
09/07/2020
Positive Punkte
- Breite Palette von Produkten
- Schnelle Lieferung
- Website löschen
- Fachmann
- Kundenfreundlich
- Produkte sind hervorragend verpackt
An allem merkt man, dass die Inhaber mit Leidenschaft für ihr Unternehmen arbeiten und ständig nach Verbesserung suchen.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Keine wirklichen Verbesserungspunkte, eher ein Tipp. Es kann für Käufer attraktiv sein, wenn sie einen Mengenrabatt erhalten. Kaufe zum Beispiel sechs und bezahle fünf.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Job
09/07/2020
Positive Punkte
Superguter Service!
Schneller Service, unglaubliche Auswahl an Bieren. Sehr praktisch ist auch, dass Sie sehen können, wie viele Flaschen noch auf Lager sind und dass Sie anhören möchten, wann Biere wieder auf Lager sind, wenn sie vorübergehend nicht vorrätig sind.
Die mitgelieferten Sticker in der Box mit der persönlichen Nachricht von Mr. Hop gibt auch das gewisse Extra
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich habe ein paar Tipps zu Bierspezialitäten, die es (noch) nicht bei Mr. Hopfen ist im Angebot aber wir sind wirklich sehr lecker. Zuerst habe ich immer bei Beerwulf bestellt (sorry, ich kannte euch noch nicht, haha) und sie haben einige meiner Lieblingsbiere, die Mr Hop nicht hat. Der große Nachteil von Beerwulf ist, dass viele Biere schon lange „vorübergehend nicht erhältlich“ sind.
Als Bierfan möchten Sie vielleicht folgenden Bieren eine Chance geben:
- viele Schneider Weisse Biere sind toll wie: Aventinus Eisbock (12%), Meine Hopfenweisse Tap5 (8,2%), Fest Weisse Tap4 (6,2%) und wahrscheinlich alle anderen auch.
- Weihenstephaner Vitus (7,7%) der wirklich unglaublich lecker ist
- Brasserie de Sutter hat viele schöne Biere, das Highlight ist das Zin Zin Blonde Quadruple (10,5%).
- Von Frauen gebraut: davon gibt es schon ein paar Biere, aber es gibt noch viele weitere sehr schöne.
Das Angebot ist wirklich super breit und sehr umfangreich, aber vielleicht kannst du eines der oben genannten hinzufügen
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
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