10
Timur
14.07.2024
Pluspunkte
Alles Gut! Schnelle Lieferung!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Erik
12.07.2024
Pluspunkte
Sehr schnell und viel Auswahl
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Dorine
11.07.2024
Pluspunkte
Perfekter Service, Nachbereitung und sehr freundlich bei der Kontaktaufnahme. Top-Pakete!!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Marc
10.07.2024
Pluspunkte
Große Auswahl aktueller Biere, deren Zusammensetzung ständig aktualisiert wird. Es gibt also immer mehr als genug zu entdecken. Ich finde die Gewissheit, dass deine Bestellung am nächsten Tag geliefert wird, wenn du vor einer bestimmten Zeit bestellst, sehr praktisch :)
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Mir fällt nichts ein. Mach bitte weiter so!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Anita
10.07.2024
Pluspunkte
Hallo,ich habe mich riesig gefreut, dass ich das belgische Bier bei euch bekommen habe.Die Lieferung war zuverlässig und schnell.
Also alles super und gerne wieder.
Liebe Grüße Anita
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Reiner
10.07.2024
Pluspunkte
Großes und attraktives Angebot bei vernünftigen Preisen.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Keine
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Hans
09.07.2024
Pluspunkte
Ausgezeichnete Erklärung zu den Tripeln und schneller Service. Auf jeden Fall empfehlenswert
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Senken Sie möglicherweise den Höchstbetrag für den kostenlosen Versand.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
anita
09.07.2024
Pluspunkte
Bußgeld
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Keine Punkte
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Jochen
08.07.2024
Pluspunkte
Das Paket wurde von Hermes stark beschädigt und zurück geschickt. Mr. Hop hat innerhalb weniger Tage Ersatz geliefert. Das ist einfach nur Perfekt! Ich bestelle auf alle Fälle wieder bei Mr. Hop. Dankeschön
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Pieter
08.07.2024
Pluspunkte
Reibungslose Kommunikation. Gute Tipps, durchdacht.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
N / A
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Stef
08.07.2024
Pluspunkte
Schnelle Lieferung, ausgezeichnete Auswahl an Bieren
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Manchmal teuer, aber leider ist das heutzutage alles Bier.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Marcel
08.07.2024
Pluspunkte
Verpackung, Qualität, originelle Verpackung, Kommunikation
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Kärtchen mit Tips zum Essen z.B. Brot, Käse wie Chaumes etc.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Werner
08.07.2024
Pluspunkte
Interessante Auswahl an Bieren. Schnelle und (noch wichtiger) zuverlässige Lieferung.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Hermes liefert an die falsche Hausnummer 14 anstatt 14A. Ich muss jedes mal mein Auto nutzen, um die Pakete zu holen. Beschwerden bei Hermes bringen nichts.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
H
07.07.2024
Pluspunkte
Exzellent
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
NEIN
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Cock
07.07.2024
Pluspunkte
Schnelle Lieferung und nette Nachbetreuung
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Vielleicht ist der Verkauf einer Brille eine Idee?
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Michel
07.07.2024
Pluspunkte
Sehr umfangreicher, schöner Webshop, nette Extras wie Spickzettel und Bierverkostungskarten für Bierverkostungen. Werde auf jeden Fall wieder hier bestellen!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Es könnte sinnvoll sein, Kundenbewertungen pro Bier auf der Website zu empfehlen und auch ein Punktesystem für die Zuverlässigkeit des Kunden zu sammeln, der die Bewertung geschrieben hat, zum Beispiel „Kundenname (Bierverkoster Stufe 8)“ oder sogar mit Rankings „Kundenname ( Bierkönig) 2)“, wo Sie im Detail sehen können, was diese Person unter den 5 typischen Geschmacksrichtungen mag (keine Ahnung, wie das heißt, ich nenne es ein Power-Point-Diagramm, das in Spielen weit verbreitet ist)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Marina
05.07.2024
Pluspunkte
Super leckere Biere 🍻
Sagt mein Mann. Mache ihm gerne eine Freude damit.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Keine
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Gerben
05.07.2024
Pluspunkte
Viele schöne verschiedene Biere, oft schöne neue Biere im Sortiment. Super schneller Service, oft kommt das bestellte Paket schon am nächsten Tag an. Idealerweise können Sie Ihr Konto mit untapped verknüpfen.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Habt weiterhin Spaß und macht weiter so!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Naomi
04.07.2024
Pluspunkte
Große Auswahl an Bieren und schöne Beschreibungen der Biere. Schöne handgeschriebene Karte
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Der Text auf der Karte sollte eine höhere maximale Wortanzahl haben.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Dennis
03.07.2024
Pluspunkte
Schöne Erklärung der Biere und schnelle Lieferung. Top organisiert
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Kaan
03.07.2024
Pluspunkte
Leckere fruchtige Schwarzbier Sorten 😋 von den blonden die ich probiert habe, war ich jetzt nicht so der Fan. Aufjedenfall gibt es aber ein großes Sortiment zum durch Probieren.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Mark
03.07.2024
Pluspunkte
Interessantes und wechselndes Angebot an weniger Mainstream-Bieren, insbesondere aus den USA oder dem Ostblock und natürlich von niederländischen Brauern, deren Bier nicht überall erhältlich ist, z. B. von De Moercle. Die Lieferung ist gut verpackt, die Dosen bzw. Flaschen sitzen mit Trennkarton fest, ich habe noch nie eine verbeulte Dose oder eine zerrissene Flasche erhalten. Die persönliche Nachricht in der Box ist eine schöne Ergänzung
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich vermisse immer noch die Möglichkeit, über „Komfort wählen“ einen PostNL-Paket- und Briefautomaten auszuwählen. An sich ist die Lieferung in ein nahegelegenes Dorf kein Problem für mich, wenn ich von der Arbeit nach Hause fahre. Aber eine Wahl für PBA wäre eine sinnvolle Ergänzung.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Tim
03.07.2024
Pluspunkte
Große Auswahl und toller Service
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Sven
03.07.2024
Pluspunkte
schnelle Lieferung, gut verpackt. große Auswahl an Bieren
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
NEIN :)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Ludo
02.07.2024
Pluspunkte
8,5 sehr gut professionelle Serviceorientierung freundliche Hilfe 😉😉😉
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
ich habe nicht
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
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