10.0
Jack
16/02/2021
Positive Punkte
Schöne Kiste. Mit Begleitpapieren und Karte. Sehr schön zu verschenken.
Bis ins Detail gepflegt.
Dank dafür.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Maria
16/02/2021
Positive Punkte
Großes Sortiment.
Schnelle Lieferung.
Kreativer Ansatz
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Michiel
15/02/2021
Positive Punkte
Große Auswahl und schöne Website
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Raymond
15/02/2021
Positive Punkte
Exzellenter Service und schnelle Lieferung. Qualität des Produkts ist in Ordnung. Es gab sogar eine handgeschriebene Karte mit dem Produkt mit einer netten persönlichen Nachricht zu meiner Bestellung. Sehr schön.
Ich habe deine leckeren Biere genossen.
Ich werde auf jeden Fall wieder bei Ihnen bestellen.
danke herr. Hoppe!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
San
15/02/2021
Positive Punkte
Persönliche Notiz ist wirklich handschriftlich
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Das Bierpaket enthielt 1 Bier, das ich vorher befürchtete und das nicht als lecker befunden wurde. Biete vielleicht die Möglichkeit an, 1 Bier gegen ein Standardpaket einzutauschen. Obwohl ich mir auch vorstellen kann, dass es viel Ärger macht!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Martijn
15/02/2021
Positive Punkte
Viele schöne Biere auf Lager und schnell geliefert. Auch die Kommunikation ist erstklassig und persönlich. Werde auf jeden Fall öfter bestellen.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Noch nicht gefunden.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Rhea
15/02/2021
Positive Punkte
Super Sortiment, leckere Biere, schöne Beschreibungen und tolle Lieferung. Ich bin ein großer Fan! Jedes Mal, wenn mein Freund und ich etwas zu feiern haben, bestellen wir eine Schachtel von Mr. Hoppe! Enneh... es gibt immer was zu feiern :)
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Keine, weiter so!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
André
15/02/2021
Positive Punkte
Immer die neuesten Biere. OBEN
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
War (nur) einmal im Laden. Da fand ich keinen Zusammenhang mit der Begeisterung auf der Website und den netten Botschaften auf den Karten der Online-Bestellungen. Das hat mich enttäuscht :(
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Brian
15/02/2021
Positive Punkte
Gute Biere! Schöne Verpackung und schnelle Lieferung!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Versandkosten sind ein Minus
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Ron
15/02/2021
Positive Punkte
Genügend Auswahl, übersichtliche Website
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Annemarie
15/02/2021
Positive Punkte
Schön, dass Sie das Paket selbst zusammenstellen konnten. Toll, dass man erst ein System hat, um etwas auszuwählen, dann hat man wenigstens einen guten Start und kann bestimmte Biere wechseln. Schön auch die Infos in der Mail
Und schön, dass du den Text persönlich schreibst!
Gefallen hat mir auch der Sticker mit Hoppe Geburtstag
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Vielleicht ergänzen Sie das Sortiment mit anderen Paketen, wenn jemand nicht nur Bier will.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Bouke
15/02/2021
Positive Punkte
Bier nach Wahl leicht zu filtern. Schnelle Lieferung.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
John
15/02/2021
Positive Punkte
Große Auswahl im Webshop mit vielen leckeren Bieren.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die am Montag vor 18:00 Uhr eingehen, am Dienstag nicht zugestellt werden können, sondern erst am Mittwoch.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Pauline
15/02/2021
Positive Punkte
Gute Website, breites Angebot, schnelle Lieferung und die persönliche Nachricht und Spickzettel sind eine echte Bereicherung. Schöne Verpackung für den echten Bierboss.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
vielleicht für 50 Euro versandkostenfrei statt 60 Euro. 50 Euro ist eine Art Gewöhnung, weil das mehrere Websites haben und 60 Euro sofort so hoch erscheinen.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Paul
15/02/2021
Positive Punkte
Schönes Sortiment, klare Website, gute Kommunikation, stabile Box für den Versand.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich bin es nicht gewohnt, Bierdeckel zu kaufen, ich bekomme sie normalerweise bei meinen Mitbewerbern mit der Sendung (Beernami, Uiltje, etc.)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Patryk
14/02/2021
Positive Punkte
Kundendienst
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Mach weiter so
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Joyce
14/02/2021
Positive Punkte
Große Auswahl, schnelle Lieferung
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Noch mehr Fruchtbier ;)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Linda
14/02/2021
Positive Punkte
Schöne Website, viel Auswahl, nette Art der Kommunikation. Wir werden sicher wiederkommen!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Sanne
14/02/2021
Positive Punkte
Ich bin ziemlich sensibel für gutes Design und angenehmes Marketing, das machst du sehr gut! Der Spickzettel ist auch ein großes Plus. Die Box macht super Spaß zu verschenken!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Der Packzettel könnte vielleicht „lustiger“ sein. Ich habe die Zeitung jetzt meinem Mann (dem ich das Paket geschenkt habe) aus der 'Angst', dass der Preis draufsteht, gezogen, weil ich das immer so blöd finde. Zum Glück war es "nur" der Lieferschein, aber es könnte ein cooler Mr. Hopfensoße verwenden.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
Martin
14/02/2021
Positive Punkte
Viel Auswahl, gutes Bier!
Ideal, dass es mit einem Untappd-Konto verknüpft werden kann!
Schöne Box und Aufkleber!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Die Lieferung hat sich leicht verzögert.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Marlou
14/02/2021
Positive Punkte
Gute Firma! Paket wurde sehr ordentlich verpackt und geliefert. Der Spickzettel und die dokumentierte Verkostung sind hervorragend und die Biere waren köstlich! Wirklich toll!!! Auf jeden Fall öfter bestellen!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Maarten
14/02/2021
Positive Punkte
tolle auswahl! einfach zu navigierende Seite und schnelle Lieferung!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
mehr IPAs aus Amerika bitte :)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Riny
13/02/2021
Positive Punkte
Große Auswahl an sehr guten Bieren. Sehr schön, dass Sie mir das Paket per handschriftlicher persönlicher Nachricht zusenden. Die Liefergeschwindigkeit ist akzeptabel, nicht extrem schnell, aber das ist in der aktuellen Zeit verständlich. Uns fehlt 1 Bier im Paket, ich frage mich wie das abgeholt wird. Aber auch da habe ich vollstes Vertrauen.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Kommunizieren Sie dies bei Mängeln deutlicher.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Luc
12/02/2021
Positive Punkte
Sehr guter Service. Gutes Bier, schnelle Lieferung!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
2.0
Frank
12/02/2021
Positive Punkte
08.02.2021 bestellt und noch nicht erhalten.
Ich bin echt enttäuscht, weil ich es für meinen Mann bestellt habe, damit er eine Bierprobe machen konnte, und ich bin auf der Cola.. 2 Tage später bei diesem Wetter verstehe ich, aber nach 4 Tagen immer noch nichts, finde ich sehr nervig.
Hatte gerade diese Seite gewählt, weil die Bewertungen gut waren.
So zerfällt eine Überraschung. Kein Spaß.
Grüße Angelike
Kommunikation
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