10
Jelle
01.03.2022
Pluspunkte
Klare Erklärung, das Bier ist innerhalb von 1 Tag da!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich brauche den Aufkleber nicht (biersexuell)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Yannick
01.03.2022
Pluspunkte
Sehr übersichtliche Website, schön, dass man sein Utapped, Mega-Sortiment, das sich ständig verändert und erweitert, verlinken kann. Top füreinander Jungs.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich mochte die mit Stift geschriebenen Karten sehr, sie waren wirklich persönlich für die maschinengeschriebenen Karten, die Sie jetzt haben.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8
Ramiro
01.03.2022
Pluspunkte
Gutes Sortiment und macht es Nicht-Biermenschen leicht, etwas für Bierliebhaber zu kaufen
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich habe ein Geschenkpaket gekauft, aber es wurde nicht als Geschenk präsentiert, was enttäuschend war. Ich denke, Geschenkboxen sind so verpackt, dass sie das widerspiegeln.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Joey
28.02.2022
Pluspunkte
Übersichtliche Website, schöne Auswahl an Bier, schnelle Lieferung,
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Es ist einfacher, Ihre eigenen Biere auszuwählen und müssen nicht so lange auf die Schaltfläche klicken, bis Sie ein gutes Bier sehen
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Oliver
27.02.2022
Pluspunkte
Riesengroße Bierauswahl, toller Onlineshop in deutscher Sprache, sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis, wahnsinns schneller Versand (schneller als manch deutscher Onlinehandel…), Untapped-Verknüpfung, die Möglichkeit eine Wunschliste zu erstellen, nette Kommunikation vor, während und nach dem Einkauf… so macht Bier bestellen einfach nur Spaß!! 😎🍻
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ganz ehrlich…. Ich wüsste nichts… 🤷🏻♂️😄
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Bjorn
27.02.2022
Pluspunkte
Die Site ist mit Unntap verknüpft, das funktioniert großartig. Superschneller Service, normalerweise Lieferung am nächsten Tag.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ein paar Verbesserungstipps haha einfach guter Service
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Wim
27.02.2022
Pluspunkte
Gute Erklärung mit dem Bier beschrieben. Alles gut verpackt und an einem Tag erhalten.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Richard
25.02.2022
Pluspunkte
große Auswahl, schnell, freundliche und offene Kommunikation.
Super Einstellung, weiter so!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Frank
24.02.2022
Pluspunkte
Immer überrascht. Dinge gut zusammen. Kurz TOP
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Zu viele Biere zum Probieren
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
jesse (bierproeverij bij vereniging)
24.02.2022
Pluspunkte
Super schöne Seite für die Organisation einer Bierprobe. Nachdem Sie verschiedene Biere ausgewählt haben, geben Ihnen die Männer hinter mr hop eine schöne Tabelle mit allen Informationen zu den Bieren und einem schönen Bewertungsblatt. Schöne Ware mit der Bestellung erhalten. Und nachdem Sie am nächsten Tag alles ordentlich zu Hause bestellt haben.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Mach weiter!!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Mathieu
24.02.2022
Pluspunkte
Schnelle Lieferung, leckeres Bier und top Verpackung!!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Rens
23.02.2022
Pluspunkte
Sehr persönlicher Ansatz mit dem Brief in der Box. Macht uns glücklich! Die Lieferung war auch schnell und die Aufkleber waren schön. Mach weiter!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
†
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
L.
23.02.2022
Pluspunkte
Zum ersten Mal bestellt. Immer informiert und schnelle Lieferung.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
arnoud
23.02.2022
Pluspunkte
schöne Kollektion, schnelle Lieferung und immer eine persönliche Note.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
schau mal in dein auswahlmenü im webshop, das ist manchmal etwas hölzern in der steuerung, da klickst du schnell was anderes an, zumindest ich.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Roy
22.02.2022
Pluspunkte
Lieferung pünktlich wie vereinbart. Sehr schön, dass eine Karte dabei war.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Bier war etwas locker verpackt in Verpackungen.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Maarten
22.02.2022
Pluspunkte
epische Zeichnungen mit noch besseren Bieren!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Mehr gute amerikanische IPAs bitte? Europäische IPAs sind zu malzig :(
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Sanne
21.02.2022
Pluspunkte
Große Auswahl Übersichtliche Website Schnelle Lieferung Mein Ehemann ist auch mit meiner Wahl zufrieden
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Dirk
20.02.2022
Pluspunkte
Schneller Service, übersichtliche Seite und schrecklich leckeres Bier! !
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Jet
20.02.2022
Pluspunkte
Gute Biere
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Obwohl gute Biere, hätte ich gerne selbst gewählt
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Jochem
20.02.2022
Pluspunkte
Super nette Suchfunktion auf der Seite Schöne Biere zu guten Preisen Super schnell versendet und auch robust Top Erfahrung
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8
Freddy
20.02.2022
Pluspunkte
Schnelle Lieferung
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Lobke
20.02.2022
Pluspunkte
Große Auswahl, einfach Ihre Auswahl auf der Website zu ändern. Auch schöne Tests/Infos auf der Seite. Sehr angenehme Kommunikation und reibungslose Abwicklung. Wir werden öfters hier bestellen!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Anna
20.02.2022
Pluspunkte
Lieber Mr. Hop, die Customer Journey und UX des Shops sind außergewöhnlich gut. Ich bin sehr zufrieden und werde wieder bestellen 🙂
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
3 kleine Tipps:
- Integration des untappd Score ähnlich wie IMDb Score bei Streaminganbietern. Ich kenne viele die jedes Bier vor dem Kauf bei untappd suchen, durch eine Integration würde dieser Schritt wegfallen.
- Tagsystem mit Aromen einführen. Der Whiskyshop Whisky.de hat das sehr gut umgesetzt mit Tasticons. Solche Aromatags unterstützen die Suche und können auch für ein recommeder system genutzt werden.
-Tastingvideos auch hier kann ich whisky.de sehr empfehlen. Fast alle gängigen Whiskys werden in einem kurzen Video vorgestellt inkl. wenigen Worten zum Hersteller und probiert. Die Videos sind unter dem Produkt zu finden. Weil die Videos beliebt sind, werden sie aber auch direkt auf YouTube angeschaut, woraus sich eine eigene Community entwickelt hat.
Wahrscheinlich habt ihr über meine Tipps schon selbst nachgedacht und gute Gründe gegen sie gefunden 😄
Liebe Grüße
Anna & Nino
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Johan
20.02.2022
Pluspunkte
Pünktlich geliefert
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Steph
18.02.2022
Pluspunkte
- Biervielfalt - Persönlich - Umfangreiche Informationen
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
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