10.0
Edwin
07/04/2021
Positive Punkte
Große Auswahl an vielen guten Bieren und schnell geliefert.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nach der nächsten Bestellung fehlt nichts
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Peter
07/04/2021
Positive Punkte
Ein tolles Angebot / Angenehme, übersichtliche Website / Und erstaunlich schneller Service!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Machen Sie es weniger attraktiv, ich möchte nur weiter bestellen. Aber ab und zu muss ich mich wirklich zurückhalten ;-)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Marco
07/04/2021
Positive Punkte
Leckeres Lagerbier .. gute Auswahl .. immer gezielt ..
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein. Damit alles so bleibt.. einmal Bierkenner immer Bierkenner.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Jennifer
07/04/2021
Positive Punkte
Große Auswahl, gute Preise und schnell! Viele neue Biere, super Spaß.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Volkert
07/04/2021
Positive Punkte
Wieder eine gute Wahl, Versand wieder schnell. Nur positive Punkte!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Wenn ich etwas weniger Positives sagen muss..... leider nur 5% Rabatt auf die nächste Bestellung nach dem Schreiben einer Bewertung
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Jan
07/04/2021
Positive Punkte
Toll, dass es mit untappd funktioniert!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Mehr DIPA's und NEIPA's bitte ;)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Adriaan
07/04/2021
Positive Punkte
Schnelle Lieferung, gut verpackt, breites und spezielles Sortiment. Und als Top-Feature die Verknüpfung mit Untappd. Notwendig!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Teilen von Warenkörben oder Wunschlisten. Ich bestelle oft zusammen mit einem Freund und seine Wünsche dann in die Bestellung aufzunehmen ist ein bisschen Arbeit.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Sander
07/04/2021
Positive Punkte
Frischer, fröhlicher, origineller Umgang mit Kunden (Standort, Verpackung, Versandkarte). Macht Sie aufgeregt.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Noch ein paar "verrückte Biere" (aus Indien oder Japan oder so). Ich verstehe, dass das nicht riesig sein wird, aber man könnte es auch als 'Abenteuer des Monats' präsentieren und dann 1 Bier auf eine Bühne stellen und nicht so viel davon kaufen.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Ron
07/04/2021
Positive Punkte
der bessere Bierfreund. gute Infos, gutes Bier und mehr als gute Lieferung
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Eric van der Valk
07/04/2021
Positive Punkte
Schönes umfangreiches Sortiment, schöne übersichtliche Seite und einfacher Bestellvorgang. Immer eine schöne persönlich geschriebene Karte bei der Lieferung. Oberteil!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Weiter so! :)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Pascal
07/04/2021
Positive Punkte
Leckere Biere, große Auswahl und. schnelle Lieferung. Vor allem die persönlich geschriebene Notiz rundet das Bild ab
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
BvK
06/04/2021
Positive Punkte
Vielseitiges Sortiment im Dreier-Bierpaket! Meinem Mann gefällt es sehr gut!! Ist ein großer Liebhaber besonderer Biere, kannte aber einige Geschmacksrichtungen noch nicht.
Auch gute Kommunikation über die Sendung, ordentlich und sicher verpackt.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
Marion
06/04/2021
Positive Punkte
IPA-Pakete 2x16 Stück: Schnelle Lieferung, alle Biere wurden mit großer Begeisterung aufgenommen. Die Verkostung steht noch aus, wird aber auf jeden Fall ernst genommen und die Beschenkten haben sich sehr gefreut und werden es genießen!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Die 2 IPA-Pakete wurden zusammen in 1 Box geliefert, während wir 2 separate Pakete erwarteten. Das war schade, denn nun mussten wir selbst eine improvisierte Geschenkverpackung arrangieren und basteln. Ergebnis: 1 viel zu große und 1 viel zu kleine Kiste. Das hat das Geschenk etwas abgesenkt.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Chiel
06/04/2021
Positive Punkte
Alles war wieder in Ordnung, genau wie ich von MR. HOP bin es gewohnt. Danke tolle Jungs
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
NEIN
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Roger
06/04/2021
Positive Punkte
Schnelle Lieferung, große Auswahl und schöne Möglichkeit, eine Bierprobe mit Spickzettel selbst zu organisieren.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nichts
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
J.M.
06/04/2021
Positive Punkte
große Auswahl
einfache Suche
einfache Zusammenstellung von Paketen
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
vielleicht die Möglichkeit, Biere anzufordern, die nicht auf Ihrer Website sind...
aus diesem Grund bleibt man, wenn man das Besondere sucht, immer noch bei Mr. Hop
und es ist sofort ein Stück Marktforschung
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
Ernst
06/04/2021
Positive Punkte
Gute Auswahl an Bier. Guter Kundendienst.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Übernehmen Sie die Verantwortung für den Versand und verschieben Sie ihn nicht an Post NL.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Ilona
06/04/2021
Positive Punkte
Ich bestellte ein Bierpaket mit frechsten. Bisher wirklich nur gute Biere. Ich würde es sofort wieder bestellen!
Schnelle Lieferung, netter Service
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Die Biere sind zu gut
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Ivo
06/04/2021
Positive Punkte
Persönlicher Kontakt per E-Mail
Großes Sortiment
Schöne Aktionen
Link mit Untappd
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Der Preis ist im Vergleich zu anderen Online-Shops etwas hoch.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Cees
06/04/2021
Positive Punkte
Umfangreiches Angebot. Verknüpfung mit ungenutzt. Die Bestellung ist einfach.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Tipp: Geben Sie auf dem Kassenbon an, welche Flasche Pfand hat. Jetzt muss jede Flasche sehen, welche von Wert ist.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Hilco
06/04/2021
Positive Punkte
Schnelle Reaktion auf Anfrage für ein Bierpaket mit 40 Bieren
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Stephen
06/04/2021
Positive Punkte
toller Service und Kommunikation!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Scheiß auf Wein!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Thomas
06/04/2021
Positive Punkte
Die Verfügbarkeit von alkoholfreien Bieren ist gut. Ich habe mich von alkoholischen Getränken entfernt, aber Limonade ist schmutzig. Deshalb trinke ich gerne verschiedene AV-Biere und die gibt es bei M. Hop
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
gut, ich war Kunde von Beerwulf, aber dort haben sie die Richtlinie geändert und Sie können nur Pakete bestellen. Ich schätze es sehr, dass ich meine eigene Auswahl bestellen kann und das ist bei Mr. Hop
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Bas
05/04/2021
Positive Punkte
- umfangreiches Angebot
- guter aufmerksamer Kundenservice (Chat)
- Möglichkeit, 1 Flasche zu bestellen. Dies ist der Hauptgrund, bei Ihnen zu bestellen.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Tipp: 'Wunschliste' mit unentdeckten Schätzen, an die Kunden ihre Wünsche weitergeben können.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Dan
05/04/2021
Positive Punkte
Eine Menge :) und die handgeschriebenen Geschenke sind super cool! Schnelle, effiziente Lieferung, tolle Preise!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Etwas mehr Trappist und Ola Dubh oder Innis & Gunn bitte :) aber das ist mehr zu bemängeln. Gute Reichweite.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
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