8
Jennifee
24.03.2023
Pluspunkte
Feine Biere in allen Preislagen. Das Glas ist mein Favorit, aus dem ich trinke.Klare Erklärung über die Biere selbst.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich habe vor kurzem 2 Bierpakete bestellt und in einem großen Karton erhalten, sodass ich nicht mehr wusste, welche Biere in welchem Paket sind. Chaotisch ja.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Marc
23.03.2023
Pluspunkte
Große Auswahl an Bier. Schnelle Lieferung und gute Kommunikation.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Vielleicht noch ein paar Biere aus den niederländischen Hausgarten- und Küchenbrauereien
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Roelof
23.03.2023
Pluspunkte
Sehr schöner Laden!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Roderick
22.03.2023
Pluspunkte
Umfangreiches Sortiment Schneller Versand
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Marco
22.03.2023
Pluspunkte
Schnell und gut!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8
Almer
22.03.2023
Pluspunkte
Großes Sortiment mit viel Auswahl Schnelle Lieferung Guter Service: Ich habe mich für Abholung entschieden, wollte das Paket aber trotzdem später zugestellt bekommen. Das war im Handumdrehen arrangiert
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Pia
22.03.2023
Pluspunkte
Da ich selbst Bierater bin, kann ich aus Sicht der Craftbeer-Szene nur die Auswahl und die Herangehensweise an das Thema loben.
Aus Sicht des ITlers, der selbst mehrere Shop geschrieben hat, kann ich nur die Schnelligkeit der Datenbank und das System loben.
Aus Marketing-Sicht sind Design, die Ansprache den Kunden, Lieferzeit und natürlich Preis hervorzuheben.
Das Versenden einer Verkostungsnotiz auf Wunsch, die wirklich witzigen GIfs im Newsletter – alles. Einfach. Beautiful.
Ich liebe euch!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Bitte hört nie auf besser zu sein!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Patrick
22.03.2023
Pluspunkte
Riesiges Sortiment, ordentliche Lieferung und nettes Marketing!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Leo
21.03.2023
Pluspunkte
schnelle Lieferung Testbögen ordentliche Lieferung sehr übersichtliche Seite
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
vielleicht preis?
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Rogier
21.03.2023
Pluspunkte
Große Auswahl, was in Ordnung ist. Die Website ist übersichtlich und leicht lesbar. Bestellung gut verpackt und schnell mit schöner Karte geliefert. Toller Laden für Bierliebhaber
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Xander
21.03.2023
Pluspunkte
Das Angebot ist sehr umfangreich und wechselt ständig was ich sehr gut finde!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Manchmal ist die Lieferzeit etwas länger als angegeben, aber das kann auch an PostNL liegen.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Rene
20.03.2023
Pluspunkte
Schöne Auswahl an guten Bieren und schnelle Lieferung der schönen Box 👍
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
NEIN
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
WILKO
20.03.2023
Pluspunkte
Schnelle Lieferzeit. Große Auswahl. Spitze
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Patrick
19.03.2023
Pluspunkte
Erstaunliche Auswahl und ich denke, ich werde bald wieder bestellen. War immer weniger zufrieden mit hopt.com, also habe ich Ihre Website ausprobiert. Tolle Verpackung übrigens, sogar der Typ von der Post NL-Site hat einen Lacher aus der Schachtel bekommen. Gefällt mir auch, wie Sie die nicht angezapfte App verwenden. Schauen Sie normalerweise über meine ungenutzte App, um über meine Bestellungen zu entscheiden.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich habe meinem Freund in Frankreich von Ihrer Seite erzählt. Ich bin mir nicht sicher, ob Sie in Zukunft dorthin versenden werden.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8
Bert
19.03.2023
Pluspunkte
Gutes Sortiment Schnelle Lieferung Ordentlich verpackt
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich persönlich würde mich sehr über ein schönes Geschenk freuen, anstatt lästig gedrängt zu werden, dieses eine Glas bei einer Bestellung von 175 Euro zu kaufen.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Jefta
19.03.2023
Pluspunkte
Gute Biere und perfekte Kundenbehandlung. Versand immer gut geregelt. Weiter so!!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
NEIN.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Jaap
19.03.2023
Pluspunkte
Viele Erklärungen und Informationen auf der Website. Gute Filter. Leckere Biere. Ich bin froh, dass es diesen Fall gibt. Vorher bei Hopt bestellt, aber sie haben ihre Formel so sehr glücklich gemacht, dass ich diese Seite entdeckt habe
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Die Auswahl eines Bierpakets mit den ungenutzten Freunden ist nicht ganz klar. Coole Funktion fortsetzen.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Andreas
16.03.2023
Pluspunkte
Tolle Auswahl an Bieren und superschnelle Lieferung!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
1. Ich würde den Spruch "FCK Wine" auf dem Versandkarton weglassen. Macht keine gute Stimmung und wenn ich super Biere bestelle heißt das nicht unbedingt, dass ich nicht auch guten Wein genießen mag.
2. Bei den beiden Gläsern von Mr. Hop fände ich eine Angabe des Volumens pro Glastyp auf der Website hilfreich.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Rob
16.03.2023
Pluspunkte
Schnelle Lieferung, gutes hippes Marketing.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
NEIN
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8
Marnix
15.03.2023
Pluspunkte
Ein breites Angebot! übersichtliche Webseite! Sogar bis 22:00 bestellen und am nächsten Tag erhalten....total super!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Niels
15.03.2023
Pluspunkte
Gute Zirkulation neuer Biere. Viel Auswahl.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Woher kommt die Bewertung des Bieres? Vielleicht ist es möglich, auch dafür eine Verbindung mit Untappd zu haben. Vielleicht dann auch die Bewertung von 1 bis 5 anzeigen.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
roy
14.03.2023
Pluspunkte
Leckere Biere und superschnelle Lieferung.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Geert
14.03.2023
Pluspunkte
Abends bestellt am nächsten Tag ordentlich verpackt geliefert
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Keine Tipps oder Punkte zur Verbesserung war in Ordnung
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8
Jasemin
14.03.2023
Pluspunkte
Ich bin begeistert wie schnell das Paket ankam. Produkte kamen unbeschädigt an, trotz verutschten Innengitter.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Stabilere Umverpackung wäre erwünscht, Flaschen waren nicht optimal gesichert und hätten kaputt gehen können. Eine Sendungsverfolgungsnummer gab es nicht, die allerdings von nützen wäre.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Melchior
14.03.2023
Pluspunkte
Sortiment und Preis
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
-
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
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