Positive Punkte Die Kommunikation ist hervorragend. Bei Fragen werden E-Mails sehr schnell beantwortet. Auch die Bestellabwicklung erfolgt zügig.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps Ich habe ein Premium-Paket bestellt, um meinen eigenen, personalisierten Adventskalender zu gestalten. Leider fehlte mir eine Funktion, mit der ich einige wirklich besondere Biere entdecken könnte. Noch besser wäre es aber vielleicht, Adventskalender anzubieten, bei denen man die gewünschte Biersorte im Voraus auswählen kann. Ich hatte schon einige Adventskalender (nicht unbedingt von Mister Hop), die über zehn IPAs enthielten, die ich nicht mag, vor allem nicht im Winter, oder alkoholfreie Biere, die mir nicht besonders zusagen. Es scheint doch ein geringer Aufwand zu sein, einen personalisierten Adventskalender zu erstellen, und die Überraschung ist ja auch schön.